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José María Juárez Boja, Director de RRHH en Open Camp Barcelona: “Buscamos gente con ganas de pasarlo bien y vivir una experiencia innovadora y única en el mundo laboral”

Lunes, Julio 10, 2017


 

 

Con un proyecto único e innovador, Open Camp nace en junio de 2016, después de más de tres años trabajando en ello. Se trata del primer parque temático del mundo, dedicado exclusivamente al deporte. Aprovechando el anillo olímpico de Barcelona, “vivir tu momento de gloria” es la experiencia que han descubierto los más de 661.000 visitantes que ya ha registrado el parque.

Open Camp además supone una importante oportunidad laboral para jóvenes, gracias a sus programas de prácticas en distintas áreas. Para hablar de los procesos de selección y de los requisitos para formar parte del equipo de Open Camp, José María Juárez Boja, Director de Recursos Humanos de Open Camp Barcelona, visitó el Campus de Barcelona de Ostelea durante el pasado mes de mayo.

En la siguiente entrevista, José María nos contextualiza los inicios del parque temático, cómo nace y nos ofrece las cifras registradas durante su primer año de vida. Además nos avanza una serie de actividades que llevarán a cabo con motivo de la conmemoración de los 25 años de los Juegos Olímpicos de Barcelona 92. Acerca del sector ligado al turismo y al deporte, José María Juárez nos da su opinión: “se trata de un sector en aumento, pero al que todavía le falta profesionalización”.

¿Qué es Open Camp y cómo surge?

Open Camp es el primer parque temático del mundo dedicado exclusivamente al deporte. Es un parque de entretenimiento y ocio para todos los públicos.

La idea surgió al ver que, en las principales ciudades del mundo, los anillos olímpicos de las mismas estaban absolutamente infrautilizados y que, siendo el deporte uno de los principales motores de la economía mundial, había que aprovecharlo. Nació con la intención de desarrollar una opción de ocio única en el mundo, que todavía no se había desarrollado: juntar el deporte con el ocio y el entretenimiento para toda la familia.

Finalmente Open Camp abrió sus puertas el 16 de junio de 2016, después de más de tres años en los que un equipo de profesionales de diferentes disciplinas trabajó en el proyecto.

Supongo que es un claro ejemplo de la importancia que está tomando el turismo deportivo, ¿verdad?

Efectivamente, y, por eso, Open Camp nace como una experiencia única en el mundo, con un concepto totalmente innovador para disfrutar del deporte, ofreciendo una opción de entretenimiento para todos los públicos.

Es una oportunidad única de vivir “tu minuto de gloria”, participando en diferentes experiencias deportivas, en unas instalaciones hasta ahora reservadas a los deportistas profesionales, donde se celebraron los Juegos Olímpicos del '92, justo ahora que se celebran 25 años de aquel hito histórico.

Puedes vivir más de 25 experiencias únicas, por ejemplo, chutar a la portería del Estadio Olímpico, sentir la adrenalina de pilotar uno de los simuladores oficiales de MotoGP, correr los 100 metros lisos e intentar romper el récord del mundo, ponerte en la piel de un atleta paralímpico participando en una carrera en silla de ruedas o hacer un triple desde la primera pista de baloncesto interactiva. Con la entrada también puedes visitar el Museo Olímpico y del Deporte.

A Open Camp puedes disfrutar de un día en familia o con los amigos realizando una actividad completamente única e innovadora en Barcelona, ​​en un entorno memorable como es el Anillo Olímpico de Montjuïc.

¿Por qué se escogió a la ciudad condal como sede del Open Camp?

Después de muchos viajes, de los fundadores del proyecto, y de visitar las principales ciudades del mundo con anillos olímpicos, se escogió Barcelona por dos motivos: porque su Anillo Olímpico es uno de los mejor conservados y, además, porque Barcelona es una de las principales capitales del deporte del mundo.

Tras un inicio complicado en 2016, ¿cuáles son vuestras estimaciones de crecimiento para este 2017?

El parque temático del deporte Open Camp abrió puertas a mediados del pasado mes de junio (2016) y han pasado, en total, más de 611.000 visitantes, con una media de más de 4.640 visitas diarias durante sus primeros 130 días de apertura a todos los públicos.

Los primeros meses de vida del parque han sido complicado por su difusión y conocimiento del gran público, aunque el número de visitantes diarios aumentó progresivamente de manera muy importante, y así se pasó de una media de 2.687 visitantes diarios el mes de junio de 2016 a las 5.018 visitas diarias en diciembre.

El visitante ha recibido de manera muy satisfactoria esta innovadora oferta lúdica en la ciudad de Barcelona, ​​como queda reflejado en la encuesta realizada por la consultora GFK, especializada en Customer Experience, donde más del 74% de los visitantes se declaran muy satisfechos con la experiencia del parque Open Camp, mientras que sólo el 4,1% de los encuestados se muestran insatisfechos. La nota media de todos los visitantes es de un 8,3 sobre una escala de 10.

Estos primeros 130 días de funcionamiento han permitido constatar el alto grado de valoración social e institucional que está teniendo esta iniciativa por parte de todos los agentes relacionados, dada la importante inversión privada realizada sobre patrimonio público.

Por Open Camp, sobre todo, han pasado familias con niños, ya que hay una oferta muy adaptada a ellos, muchas escuelas de Barcelona y del conjunto de Cataluña pero también grupos de amigos y parejas jóvenes, y varias empresas que han querido realizar actividades de Team Building que ofrecemos en el parque. Open Camp también ofrece la posibilidad de alquilar espacios para poder realizar actividades de trabajo y eventos o celebraciones, y varios menús de catering.

En 2017, la segunda temporada de Open Camp, se plantea como un año muy marcado por la conmemoración de los 25 años de los Juegos Olímpicos de Barcelona 92.

Open Camp llevará a cabo diversas actividades vinculadas a esta celebración, por ejemplo, se prevé ofertar el paquete Open Olympics dirigidos a colectivos estructurados tales como escuelas, clubes deportivos y empresas con el objetivo de dar respuesta a las numerosas demandas de estos colectivos que ven en el parque del deporte el mejor espacio para evocar aquel hito histórico en base a participar, con independencia de los condicionantes físicos individuales, en unas olimpiadas participativas donde la diversión y la experiencia auténtica esté asegurada.

Desde que aterrizasteis en Barcelona, ¿cuántos puestos de empleo ha generado Open Camp?

Open Camp ha generado más de 230 puestos de trabajo entre directos, indirectos e inducidos. Ha dado trabajo especialmente a jóvenes, muchos de ellos provenientes de programas de inserción laboral, algo de lo que nos sentimos muy satisfechos, dada la dificultad actual de empleo vinculada a los jóvenes.

Uno de los valores de este proyecto es poder generar puestos de trabajo, dar oportunidades laborales y ofrecer una nueva propuesta de salida profesional, a diferentes niveles y ocupaciones profesionales, vinculados todos ellos con el mundo del deporte y el entretenimiento.

¿Tenéis abierto algún proceso de selección para prácticas o puesto laboral vacante que resulte de interés para los alumnos de Ostelea? ¿Para qué departamentos buscáis la incorporación de talento joven?

La empresa tiene dentro de su filosofía de Recursos Humanos el poder participar en la formación de jóvenes que quieren tener una primera experiencia profesional y se quieren desarrollar ya en el mundo profesional.

A lo largo de estos años de proyecto hemos tenido la suerte de poder contar con muchos jóvenes de diferentes formaciones y escuelas que, en muchos casos, hoy son profesionales incorporados a las diferentes áreas de la empresa.

Es por ello que creemos mucho en la gente joven y en la posibilidad de formar parte de este proceso final de formación para enfrentarse ya al mundo laboral.

Nosotros tenemos constantemente abiertas las posiciones de prácticas de los diferentes departamentos de la empresa, ya sean las áreas más corporativas: IT, Finanzas, Legal o RRHH, así como especialmente aquellas vinculadas a la parte más de desarrollo de negocio como: Marketing, Comercial o atención al Cliente.

Es por ello que cualquier alumno que esté interesado en poder hacer prácticas en algún momento puede dirigirse a nosotros y hacernos llegar su petición a: rrhh@opencamp.info, donde le informaremos de las posibilidades de incorporación inmediata, o si  el proceso es más adelante.

¿Qué perfil es el ideal para incorporarse al parque?

Buscamos profesionales con muchas ganas de aprender, de desarrollarse y que les guste el mundo del entretenimiento, el ocio y la atención al cliente.

Que quiera implicarse, aportar al máximo, haciéndolo con alegría para generar un ambiente que quiere ofrecer al cliente el mejor servicio posible.

Queremos que el cliente disfrute de una experiencia única, cuidando hasta el último detalle de todo lo que hacemos, sea desde un área más corporativa o sea desde un departamento más cercano al visitante del parque.

Buscamos gente con ganas de pasarlo bien y vivir una experiencia innovadora y única en el mundo laboral.

A finales de 2016 conocíamos la experiencia de Sebastián Morales, un alumno de la Escuela que estaba encantado al haber sido seleccionado para trabajar en el departamento de meetings, events, social & sport groups. ¿Qué ofrecéis desde Open Camp y por qué optar por completar la formación en esta empresa?

Open Camp ofrece una oportunidad única de trabajar en un proyecto innovador, diferente a cualquier otro que pueda haber, y hacerlo desde un inicio participando en el desarrollando del proyecto. Ofrecemos incorporarse a un equipo joven, con muchas ganas e ilusión para hacer de este proyecto una realidad y todo un éxito.

En el caso de Sebastián, él participó durante dos meses en este proyecto, concretamente integrado en el departamento de MICE, como uno más, desarrollando la gestión de eventos especiales para empresas, en un entorno único y especial como el Estadio Olímpico de Montjuïc.

Para los alumnos de Ostelea que estén planteando encaminar su vida laboral hacia el turismo deportivo, ¿qué consejo les darías?

Las diría que se trata, sin duda, de un sector que va en aumento, que cada vez hay más demanda de turismo y actividad de ocio vinculadas al mundo del deporte.

Sin embargo, a pesar de esta demanda creciente, es un sector en el que falta mucho por hacer a nivel de su profesionalización y, por tanto, los invitaría a seguir formándose y especializándose en este mundo, que tiene un gran futuro profesional.

 

 

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