Las 5 ventajas de reservar en un hotel sin recepción

La recepción del hotel ha sido durante años un elemento más que imprescindible a la hora de viajar y hacernos con el alojamiento. La recepción era un punto clave en el momento de hacer el registro de llegada, encontrar la información necesaria y orientarnos ante cualquier eventualidad.

Con la llegada de la tecnología y los avances que ha supuesto en el sector del turismo, el hotel sin recepción 24 horas es una nueva tendencia que, si bien puede despojar de cierta calidez a la llegada del turista, también retira los inconvenientes de aparecer en el alojamiento a una hora que no toca o que el huésped tenga que buscar a los empleados para poder hacer el check-in.

¿Has probado el nuevo concepto de self check in hotel?, ¿sabes cómo funcionan y qué ventajas tienen respecto a los demás hoteles? Desde Ostelea queremos descubrirte las ventajas de reservar en hoteles sin recepción o hoteles con recepción automática.

¿Qué son los hoteles sin recepción 24 horas?

Los hoteles con recepción automática son aquellos que permiten hacer el registro de entrada sin necesidad de pasar físicamente por el mostrador y ofrecer los datos en persona al recepcionista. En la actualidad, buena parte de los hoteles cuentan con una tecnología que no solo permite el self check in hotel, sino también el check out, el early check in, la identificación del huésped o la integración de información personal.

Esta nueva forma de relacionarse con el alojamiento cogió mucha fuerza durante la pandemia de 2020. En ese momento, empezó a ser imprescindible contar con sistemas de recepción automática en el hotel que permitieran garantizar las medidas de distancia social y seguridad.

La tecnología resultó ser tan práctica en otros muchos aspectos y útil para los viajeros, que se convirtió en una tendencia a largo plazo marcando el presente y futuro de los hoteles. 

En un sector tan cambiante y que va tan de la mano de la tecnología, es imprescindible estar formado con las últimas tendencias, y el Máster Universitario en Dirección Hotelera y de Restauración, además de formar a futuros managers del sector, permite poner foco en la digitalización y las metodologías vanguardistas que este sector demanda. 

¿Cómo hago el check in en los hoteles sin recepción?

La recepción automática del hotel permite a los huéspedes hacer todo el proceso de registro y toma de datos sin necesidad de acudir presencialmente al mostrador. En este punto, es habitual que se ofrezca toda la información al recepcionista, que este oriente sobre los diferentes servicios y otorgue la llave para acceder a la habitación.

Ahora es posible rellenar todos esos datos personalmente mediante un formulario online que el alojamiento mostrará en su página web o enviará por email, y la recepción comprobará, de manera remota, que toda la información que se ha entregado es correcta.

En algunos hoteles se han habilitado máquinas para que el huésped pueda hacer el check in automatizado completo, y es lo que comúnmente se conoce como hotel sin recepción 24 horas. En estas máquinas el usuario tiene la posibilidad de formalizar el registro, hacer efectivo el pago de la estancia y recibir las llaves o la tarjeta que da acceso a la habitación.

Otros alojamientos están empezando a integrar también los teléfonos móviles inteligentes en este proceso para hacerlo todavía más cómodo. Con este sistema, el huésped recibe el número de la habitación y un número de teléfono mediante un mensaje de texto al móvil que ha sido facilitado por el cliente. Al acercar el smartphone a la puerta, esta se abrirá mágicamente sin necesidad de tener una llave física. En este caso, hablamos de una tecnología muy nueva que todavía se está probando en algunos hoteles de los Estados Unidos.

Ventajas de alojarte en un hotel con recepción automática

Los hoteles con recepción automática han tenido una gran acogida entre los turistas porque ofrece una gran cantidad de ventajas, estas son algunas de las más importantes:

Un registro previo

Una de las ventajas de este sistema es que permite hacer el check in, automatizado, antes de llegar al alojamiento en persona. Esto permite ahorrar tiempo y agilizar los trámites, así el huésped puede instalarse cuanto antes en su habitación.

Sin esperas

En los hoteles con recepción automática no hay que esperar a ser atendido por el recepcionista. Todo es mucho más ágil gracias a las máquinas, que permiten hacer todo el proceso de self check in en el hotel. 

Flexibilidad en los horarios

Algunos hoteles tienen unos horarios de recepción rígidos e incompatibles con los horarios de los vuelos o trenes de los huéspedes. Esta forma de registro de check in automatizado proporciona ventajas tanto para el turista como para el hotelero.

Mayor libertad y comodidad

Sin duda, esta modalidad regala una gran comodidad, practicidad y libertad al huésped a la hora de hacer los trámites para entrar en la habitación del alojamiento.