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Agenda/Eventos

Conferencia de Management BCN: Big data, Reputación Online y Competitividad

Conferencias

Ponente: Rafael González, Socio director de Vivential Value

Fecha y hora: Lunes 11 de julio, 19h – 20.30h 

Lugar: EAE Business School

En un contexto como actual, donde las fases de inspiración y decisión de compra están condicionadas por el contenido masivo generado por los propios usuarios en Internet, es imprescindible innovar en sistemas de inteligencia de mercados que permitan aprovechar ese gran volumen de información sobre la experiencia del cliente, con el fin de mejorar la competitividad de las organizaciones.

Con el sector turístico como ejemplo, debatiremos entorno a varios casos de éxito en la explotación de ese “bigdata reputacional”.

El ponente será Rafael Gonzalez socio director de Vivential Value, experto en innovación en inteligencia turística. Pionero, desde hace más de 10 años, en el estudio del impacto de la Reputación Online en la competitividad de empresas y territorios turísticos.

Ha participado en el desarrollo de nuevas metodologías como “iRON” Índice de Reputación Online® o los Monitores de Reputació360™, aplicados a decenas de destinos de España y Latinoamérica para el análisis de su hotelería, gastronomía, museos, playas, naturaleza, enoturismo, etc. Es proveedor de varios centros de innovación turística y de entidades de gestión de destinos líderes a nivel local, regional e internacional. Formador habitual con emprendedores, profesionales y universidades.

Inscríbete en el evento aquí: http://bit.ly/29eX2AH

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