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Blog de turismo

Agosto 14, 2018

3 tips para retener a los mejores profesionales del sector turístico

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El sector turístico genera el 13,3% del total del empleo existente en España.  Por volumen y facturación, ésta es una de las áreas de actividad más potentes del Estado. Sin embargo, (como pasa en la mayoría de sectores) el talento es un recurso escaso y no siempre es posible jugar con el mejor equipo. ¿Qué hacer para retener al mejor talento en tu empresa? Desde Ostelea planteamos 3 tips infalibles para retener y motivar a tu equipo de trabajo.

1. Ofrece un plan de carrera

Según publican desde Hosteltur, el principal motivo por el que los profesionales del turismo deciden cambiar de empresa es la falta de progresión o crecimiento personal. Para el 79% de los encuestados, el hecho de no tener un plan carrera o, al menos, un horizonte profesional en el que tener claro cuáles van a ser los siguientes pasos dentro de la empresa, es uno de los principales motivos por los que deciden abandonar su puesto laboral.

Para retener al mejor talento resulta imprescindible diseñar, con el departamento de recursos humanos, cuáles son las expectativas de cada profesional de la empresa. Es importante comunicar, de forma activa y personal, las pretensiones que tiene la empresa con cada trabajador y cuál es el plan diseñado para aquellos que consigan implicarse en lo personal y en lo profesional.

2. Invierte en tecnología y formación

Las innovaciones tecnológicas marcarán, sin duda, el futuro del sector turístico. Según apuntan desde Travel Loop el sector del turismo será el sector que más invertirá en Marketing Digital en el futuro próximo. En parte, porque se trata de un servicio que depende mucho del comportamiento y feeling del usuario. El Marketing Digital te permite mostrar a tu cliente potencial aquello que está buscando justo en el momento que lo está buscando.

Los profesionales del sector turístico esperan que sus empresas les ayuden a formarse en esta área y les proporcionen las herramientas necesarias para poder desarrollar su trabajo en las mejores condiciones posibles. Algunas empresas del sector ya están ofreciendo planes formativos y talleres enfocados a sus empleados para lograr mejorar la fidelidad del equipo con la marca. Como decía Henry Ford, “sólo hay algo peor que formar a tus empleados y que se vayan… No formarlos y que se queden”.

3. Mejora su bienestar emocional

A todo el mundo le gusta estar en un ambiente agradable. Por este motivo, deberías lograr que, en tu empresa, se respirase fraternidad y todos se sintieran una parte importante dentro del proyecto. Realizar actividades de teambuilding o proporcionar feedback constante se convierten en dos estrategias altamente eficientes para mejorar la implicación del equipo.

Para retener al mejor talento hay que destinar recursos y mucho cariño para demostrar al equipo que es imprescindible.

Ostelea Tourism & Hospitality