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Blog de turismo

Octubre 23, 2018

Así es como debes usar Instagram si eres un profesional del turismo

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Es la tercera red social más usada por detrás de Facebook y YouTube. Sin embargo, aunque Instagram no ocupa la primera posición del ranking sí que es la que ha experimentado un mayor crecimiento en el último año, especialmente entre la franja más joven de la población.

Los datos lo avalan: 700 millones de usuarios activos al mes alrededor del mundo, el 70,7% de las empresas ya está presente en esta red social y más de 250 millones de usuarios activos utilizan diariamente sus Stories. Con semejantes cifras nadie en el sector turístico duda ya de la importancia de formar parte de la amplia comunidad instagramera.

Sin embargo, no basta con estar y es que todo aquel que trabaje en el sector turístico debe ir un paso más allá y exprimir el papel de Instagram como herramienta profesional y de ventas.

 

A la hora de plantear nuestra estrategia en Instagram hay 4 factores que debes tener muy en cuenta:

  1. Nuestro cliente: es fundamental tener muy en mente a qué segmento de cliente se dirige la empresa y si este se encuentra en Instagram. En ese caso, debemos crear contenido adecuado para él, pensando en responder a sus necesidades y tratando de generarle una experiencia agradable que desee compartir con el resto de su comunidad.
  2. Generar conversación: hace mucho tiempo que asumimos que las redes sociales eran una forma de comunicación unidireccional. No, en Instagram –como en Facebook, Twitter y demás– lo importante es el nivel de interacción que consigues crear en tu comunidad.
  3. Promoción en su justa medida: no debes pensar en Instagram como la panacea a todos tus problemas y que a partir de ahora va a llevar el peso de la promoción de tu marca y sus productos/servicios. Y es que lo que más premia Instagram y su comunidad es que las cosas fluyan de forma natural. No abuses de la publicidad, puede volverse en tu contra.
  4. Transparencia:  y lo anterior nos lleva directamente a este punto. Debes mostrar tu compañía tal cual es, sin artificios.

 

Influencers, ¿sí o no?

Puede que te hayas repetido esta pregunta infinitas veces, que incluso hayas compartido tus dudas con colegas de sector y no hayas llegada a ninguna conclusión. Pues la respuesta es sí, pero con medida. Y es que hay que ser consciente que contar con un influencer que promueva una de tus campañas puede llegar a triplicar el alcance de tu empresa. Sin embargo, en todo lo que rodea al marketing de influencers hay que ser muy precavido para evitar invertir un exceso de recursos que no generarán un retorno e incluso sortear casos de fraude.

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