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Blog de turismo

Abril 05, 2018

La fotografías hechas por usuarios: la mejor forma de captar clientes

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Una de los factores más determinantes en el negocio de los viajes es la manera de escoger un destino. No solo por lo que se refiere a la ciudad o localidad a la que el turista quiere visitar sino también a los establecimientos como: hoteles, restaurantes, actividades, atracciones turísticas… El turista cada vez más busca sus vacaciones a través de Internet, aplicaciones y de las redes sociales. En este contexto aparece el turismo inteligente.

Sin darnos cuenta todo lo que nos rodea se ve afectado de alguna forma por el mundo de las nuevas tecnologías y las redes sociales. El turismo es uno de los sectores que también se ve repercutido por esto cambios de hace unos años. Todo lo que conocíamos hasta ahora está cambiando. 

Pero, ¿cuál es la mejor manera de vender un destino? Des de Ostelea se concluye que la mejor manera de cautivar a los turistas para que visiten algún lugar es mediante las fotos de otros usuarios. Uno de cada 3 turistas afirma que elige su destino a partir de fotografías publicadas en Internet o redes sociales como Instagram.

Publicar las fotografías de viajeros o simplemente dejar un foro para que los usuarios suban imágenes a una red social como Instagram en un hotel o restaurante es una de las mejores maneras de potenciar y promocionar un lugar, de invitar a otro futuro cliente a asistir a ese mismo sitio. Webs de búsqueda online como TripAdvisor ya incluyen desde hace años un apartado en cada establecimiento para que los consumidores suban sus propias fotos. Es una de los sites que más se miran en estas páginas de búsqueda de viajes.

Esta estrategia se puede entender como la mejor manera de dar confianza al usuario y credibilidad a tu negocio. Las imágenes no están en catálogos hechas por profesionales sino que son ilustraciones amateurs que reflejan la realidad de un comercio. Es lo que el cliente realmente se va a encontrar, sin “manipulaciones”. Es la mejor forma de vender un destino y cautivar a un viajero. Las fotografías son experiencias en imágenes que se coordinan con el deseo de viajar y captar sensaciones. De este modo, no puede haber una manera más fácil y cómoda de captar la atención de clientes  potenciales.

Una cosa que difícilmente va a cambiar es que las personas priorizamos las recomendaciones de amigos y familiares antes de cualquier campaña millonaria en publicidad. Siempre vamos a hacer caso de lo que nos diga algún conocido antes de hacer lo que nos diga una marca en concreto. Si con nuestro negocio turístico potenciamos este concepto podemos llegar muy lejos en la captación de clientes.