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Encuentro de Profesionales de Turismo, debate y análisis del Patrimonio Cultural

Lunes, Junio 25, 2018


El Campus de Madrid de Ostelea ha acogido el Segundo Encuentro de Profesionales de Turismo, un foro de debate y entendimiento en el que se ha analizado la temática “Patrimonio Cultural: Tangibles e intangibles”.

El 21 de junio se ha celebrado en el Campus de Madrid de Ostelea el segundo Encuentro de Profesionales de Turismo, una reunión que ha contado con la presencia de una treintena de expertos de empresas e instituciones relacionadas con el sector. El encuentro ha servido para conocer el informe “Patrimonio Cultural: tangibles e intangibles” presentado por el Dr . Pablo Díaz, personal docente investigador de Ostelea, seguido por las conclusiones y retos expuestos por el Dr.Raúl Travé. La segunda parte de la jornada ha consistido en una mesa redonda en la que han participado los distintos actores reunidos en el encuentro organizado por la escuela de turismo.

El evento celebrado en el campus de Madrid de Ostelea ha contado con la asistencia de los siguientes expertos: Carmen Morais, Conservadora de Patrimonio Nacional; Elena Benarroch, Directora del Área de Promoción y Marketing del Museo Thyssen-Bornemisza; Myriam González, responsable de comunicación de Matadero Madrid; María Agundez Lería, Consejera Técnica de la Subdirección General de Protección de Patrimonio Histórico del Ministerio de Cultura y Deporte; Carlos Menéndez Díaz, director de Marketing y Contenidos de Turismo de Madrid Destino; Jorge Pavón, responsable del departamento comercial de Fundación Casa Patas; Paula Gil de Gandarillas, del área de Relaciones Institucionales de la Federación Española de Amigos de los Museos; Javier García, fundador y CEO de Cool Tour Spain; Carmen Sanz, Conservadora de museos y Lourdes González, Dto. de Difusión y Comunicación del Museo CerralboPilar López, Directora de Comunicación y Programas Públicos del Museo Nacional de Ciencias Naturales; Aya Sofía Vacchiano, de Restauración y Eventos del Museo Reina Sofía; Laura Darriba, Directora Adjunta de Galería Modus OperandiGema Grueso y Vanessa Truchado, Conservadoras de C.ART.A Conservación de Arte ActualAntonio Sama, Conservador, de la Real Fábrica de TapicesMontaña Granados, Directora General en Inserturs;  Itziar Luri, Directora Gerente en Labrit Multimedia; José Mª de Juan, propietario de Koan Consulting; José Antonio Vidal, Fundador y CEO de Asociación Española de Enoturismo; Rosina Gómez-Baeza, Presidenta de Factoría Cultural; Lucía Ybarra, Vicepresidenta y Directora de Relaciones Externas de Factoría Cultural y Pedro Antonio García, Mananging Partner en Actúa Empresa. 

El segundo Encuentro de Profesionales de Turismo en Madrid, ha comenzado con una bienvenida institucional por parte de Luisa Jiménez, directora del Campus de Madrid de Ostelea y Gema Sotoca, Directora Académica de Postgrados. A continuación Pablo Díaz ha dado a conocer el informe “Patrimonio Cultural: tangibles e intangibles”. Durante su ponencia el doctor Díaz ha profundizado en aspectos como el patrimonio como construcción social, el perfil del turista cultural, la dimensión económica del turismo cultural y creativo y, para finalizar, los cambios surgidos con la incursión de las nuevas tecnologías.

Cultura y patrimonio, una doble visión

2018 es el Año del Patrimonio Cultural Europeo y para Pablo Díaz este hecho va más allá del mero reconocimiento institucional de Europa como parte del patrimonio cultural en un momento de fuerte confrontación de identidades. Para el docente es preciso “establecer políticas educativas, culturales, sociales a nivel nacional y regional y de esta manera conseguir una nueva cohesión social”.

A continuación, Díaz ha explicado el perfil del turista cultural, un visitante de 20 a 30 años con ingresos por encima del promedio europeo que busca la interacción con los residentes. La Dimensión Económica del turismo cultural y creativo también ha sido un aspecto analizado por el doctor, que ha puesto sobre la mesa magnitudes a nivel internacional para compararlas, después, con las cifras en Europa. “A mayor gasto y empleo en cultura, mayor aumento de turismo cultural (inbound/outbound)” explica Díaz.

El potencial del turismo cultural y las oportunidades que proporcionan las nuevas tecnologías han ocupado la última parte de la exposición. Un entorno digital en el que el Big Data y las experiencias personalizadas son capaces de proporcionar oportunidades únicas de interacción e integración del visitante con el entorno. “Con las TIC’s se consigue una identificación local que evita la banalización de la cultura y fomenta su autoestima identitaria al hacerle digno y partícipe de la toma de decisiones”, explica Pablo Díaz.

Tiempo para la reflexión y el debate

El Dr. Raúl Travé ha sido el encargado de compartir las conclusiones de la exposición, planteando nuevas oportunidades y desafíos en el marco del turismo cultural y creativo. Nuevos retos que hay que asumir porque “para que la demanda de cultura llegue a ser una palanca de desarrollo económico en los destinos urbanos se precisa que las políticas culturales faciliten el desarrollo de eventos y sean capaces de encauzar entidades y organizaciones activas en el campo de la cultura” explica el docente de Ostelea.

Para Travé una de las amenazas del turismo cultural es la banalización y la mercantilización de la cultura en destinos turísticos maduros debido a sus paquetes turísticos dirigidos exclusivamente a los turistas. Y es que el problema de estos es que no se reinvierte en el tejido económico y social local de la zona. Por otro lado, Travé ha definido como oportunidad el perfil de los millennials y su utilización habitual de las TIC’s. Este grupo es para el docente el objetivo capaz de consumir productos turísticos culturales ligados al patrimonio. Poniendo el foco en este colectivo, Travé defiende la promoción de actividades, por parte de las instituciones culturales, que promuevan la participación e interacción y la creación productos que les resulten atractivos.

En el debate posterior, todos los asistentes presentes coincidieron en la necesidad que tenemos, en formar y concienciar a nuestra sociedad desde la docencia, desde pequeños, para que conozcamos y valoremos nuestro patrimonio y así lo podamos cuidar y comunicar.

Ostelea Tourism & Hospitality