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“El futuro de los congresos va unido a la revolución tecnológica”, Olga Rojas, responsable de Banquets & Events coordinator de Novotel Madrid Center

Miércoles, Marzo 30, 2016


El anterior hotel Convención de Madrid ha abierto renovado y con nuevo nombre: Novotel Madrid Center, un alojamiento moderno y funcional, de cuatro estrellas, con 790 habitaciones y destacadas salas de reuniones y convenciones para eventos. Olga Rojas, responsable de banquets & events coordinator del hotel, y estudiante del Master Executive en Direccion Comercial y Gestion de Ventas, de EAE Business School en Madrid, ha acudido a la Talent Tourism Week de Ostelea para presentar el hotel y los perfiles vacantes que necesitan actualmente.

¿Qué principales señas tiene este renovado hotel?

Novotel Madrid Center está totalmente reformado y es actualmente el Novotel más grande del mundo. Funciona desde noviembre pasado y sus innovaciones se deben a la asociación adquirida con Accor Hotels. Cuenta con 790 habitaciones y 23 salas de reuniones ofreciendo adaptabilidad y versatilidad de cara a montajes de eventos, por lo que es un hotel enfocado a grandes grupos de empresas que se alojan y realizan sus reuniones y actos de gran envergadura.

 

¿Cómo funciona la parte de eventos y congresos, siendo un pilar destacado en el hotel?

De las 23 salas, la más importante es la plenaria, que cuenta con 750 m2, una gran altura como valor añadido, y da cabida a unas 700 personas. La misma plenaria se puede dividir en tres módulos distintos, según necesidades, además de contar con otras salas de reuniones más pequeñas. Resalta también la sala Duque con luz natural que puede servir también para ofrecer desayunos y la zona llamada península con hall. Lo que más destaca es nuestro sistema novedoso de Reading para audiovisuales, algo valorado por los clientes que permite utilizar las estructuras y hacer montajes espectaculares.

 

¿Qué principales vacantes tenéis actualmente?

Desde nuestra fusión con Accor Hotels y la apertura del nuevo hotel, estamos en continua fase de crecimiento. Necesitamos personal en diferentes departamentos y sobre todo en prácticas para eventos y congresos del hotel. Buscamos personas con pasión por el mundo de los eventos, que es algo muy bonito y sacrificado a la vez. Pensamos que en el hotel se puede adquirir un bagaje importante en este sector. Las prácticas en el hotel suelen durar de seis meses a un año, aproximadamente.

¿Cuál es el futuro dentro del sector de eventos y congresos?

Este mundo va en línea con la revolución tecnológica en la que todos estamos sumergidos. El tema audiovisual es un valor añadido en los congresos, y nosotros tenemos un reto en el sector si queremos ir avanzando. De ahí que salgan nuevas tendencias, como el mapping, que usa elementos arquitectónicos como una gigantesca pantalla de proyección de luz en 4D que une imágenes a través de texturas; o las imágenes holográficas, que utiliza imágenes en 4D para proyectarse en distintos lugares; y los eventos híbridos, relacionados con los temas virtuales que dan la posibilidad de realizar acciones a aquellos que no están in situ en el evento. Son técnicas muy novedosas pero que llevan implícito un importante coste. 

 

¿Qué principales rasgos se deben tener en cuenta a la hora de organizar un evento en un hotel?

La organización de un gran evento como los que solemos organizar en Novotel Madrid Center se prepara con mucho tiempo de antelación, pues hay muchos pasos a seguir, y se necesita de una organización exhaustiva, (aunque puede surgir una pequeña improvisación). Ello junto al contacto y la comunicación constante con el cliente, y cerrar detalles. Además en el hotel contamos con la figura del host operativo, que se encarga del cliente cuando ya está en el hotel. Siempre nos apoyamos en el contrato que se cierra con el cliente, es nuestra guía a seguir.

 

Ostelea