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Gabriela Ramírez, alumna del Grado en Turismo Internacional de Ostelea, contratada en Bestours para realizar sus prácticas

Miércoles, Junio 1, 2016


Entender cómo el mundo está girando en torno al turismo. Esa una de las razones que llevaron a Gabriela Ramírez a escoger este sector en el que formarse. Decidió que el Grado de Turismo Internacional de Ostelea era el programa que más se adecuaba, por su claustro docente y las materias impartidas.

En su primer año de clase y gracias a la profesora Mayte Redondo, Gabriela ha conseguido entrar en la empresa Bestours para realizar prácticas a partir del 22 de agosto. La felicidad de sus empleados y el buen ambiente laboral son lo que más le llamaron la atención cuando visitó las oficinas para realizar la entrevista de selección.

¿Cómo conseguiste tus prácticas en Bestours?

Conseguí las prácticas a través de la profesora Mayte Redondo, quién nos enseña a usar el sistema de reservas AMADEUS, el sistema informático más demandado en las agencias de viajes.

Ella envió mi curriculum a su empresa y a partir de ahí, tuve una entrevista con la directora de RR.HH, Viviana Vázquez, quién se interesó en mi persona.

¿Qué sentiste cuando te comunicaron que habías sido seleccionada?

Sobre todo sentí una inmensa emoción ya que al haber ido al lugar de la entrevista, me gustó el ambiente laboral y la manera dinámica que tienen los responsables de hacer su trabajo, por lo que llegué a la conclusión de que ese era mi sitio ideal para poder iniciar mis prácticas.

¿Conocías la empresa antes de entrar?

Sinceramente, no conocía la empresa, pero cuando me solicitaron la entrevista, indagué para saber un poco más de ella. Está compuesta por dos tipos de viajes: el Bestours Viajes y el Bestours Corporate. El primero son viajes más familiares y el segundo para viajes de negocios.

Así, pudiendo ofrecer al cliente lo que mejor se acomode en su situación. No obstante, las prácticas no las iniciaré hasta el 22 de agosto, pero cuando fui a la entrevista vi el ambiente laboral y me puede situar dentro de ella, destacando la felicidad con la que trabajan todos los empleados. Además, de la responsabilidad y condición de cada uno de ellos.

¿Cuáles serán tus tareas diarias?

Mis tareas diarias serán la de preparar itinerarios para poder ofrecer nuevos paquetes de viajes a los clientes y la documentación de viaje, facilitando para cada uno de nuestros clientes a la hora de viajar, así proporcionando seguridad y tranquilidad.

¿Por qué decidiste estudiar el Grado en Turismo Internacional de Ostelea?

Decidí estudiar el Grado en Turismo Internacional en Ostelea porque me llamó la atención a primera vista las oportunidades laborales que ofrece, las materias que estudió son muy enfocadas en el sector. Además de tocar temas como empresas, economía y derecho para así poder entender el turismo tanto dentro como fuera, ya que no todo se basa en viajar sino más bien en entender cómo nuestro mundo está girando alrededor del turismo. Por eso considero muy importante que Ostelea me de las herramientas necesarias para poder entenderlo y ayudándonos a tener más conocimientos, así como más idiomas y más formación, como mencioné AMADEUS.

¿Qué es lo que más estás aprendiendo del Grado?

Lo que más estoy aprendiendo es como el turismo funciona en el mundo en general, así como entiendo el comportamiento de los turistas y la visión que tienen ellos del mundo. En Derechos, las leyes fundamentales que se aplican en una empresa o casos que suelen pasar. En Patrimonio la importancia de los lugares, así como monumentos, paisajes y demás, hay que cuidarlos a parte, de ir a visitarlos y ya. Y sobre todo, las ventajas y los inconvenientes del turismo, pudiendo llegar a un punto intermedio para que sea productivo para los ambos casos, turistas y residentes.

¿Ya sabes en qué sector te gustaría especializarte y trabajar el día de mañana?

Sinceramente, no tengo claro en qué sector me gustaría trabajar porque pienso que todavía me queda mucho tiempo para ir aprendiendo de cada uno de los diferentes sectores, así experimentando y poder decidir lo que me gusta.

En tu opinión, ¿qué cualidades son indispensables para un buen profesional del turismo?

Una buena formación en el sector, así como conocimientos y experiencia; tener visión global ya que así ayuda en la comunicación con todos los compañeros de trabajo; ser elegante y cordial porque demuestra madurez y simpatía para las otras personas; y tener buenos valores porque esto hace a un buen profesional un gran ser humano.

¿Qué es lo que más destacarías de la Escuela?

Lo que más destacaría de la Escuela sería la amabilidad y compromiso de la directora a la hora de ayudar a los alumnos en cualquier duda, la formación académica de los profesores así instruyéndonos a adquirir más conocimientos sobre el sector y los trabajos de campo que nos ayudan a tener información a primera mano sobre el tema, la formación laboral que la Escuela nos facilita para poder entrar en cualquier sector que nos agrade más y los idiomas nos facilita mejor comunicación con otras personas.

Ostelea