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“Los profesores han facilitado mi aprendizaje gracias a su experiencia profesional ”

Miércoles, Septiembre 19, 2018


María Jesús Pizarro lo tiene claro, su meta profesional es llegar a dirigir un hotel. Pero no uno cualquiera porque esta alumna se plantea en un futuro retos como formar su propia cadena de hoteles. María Jesús sabe que para hacer sus sueños realidad la formación es fundamental, por ello optó por estudiar el Máster en Dirección Hotelera y de Restauración en Ostelea de la que destaca el trabajo de su claustro docente.

La estudiante de Ostelea trabaja en el departamento de administración de Meliá Hotels. María Jesús agradece la gran oportunidad que le está dando la cadena hotelera a la hora de poner en práctica todos los conocimientos adquiridos durante el Máster, además de resaltar el gran valor que para Meliá tiene su cliente propio interno, sus trabajadores.

Cuéntanos en primer lugar, ¿qué puesto desempeñas en Meliá Hotels?

Actualmente pertenezco al departamento de administración de Meliá.

¿Cómo surgió la oportunidad de incorporarte al grupo Meliá?

Envié mi candidatura a la empresa a través de la plataforma de empleo de Ostelea. Rápidamente se pusieron en contacto conmigo vía email citándome para realizar una entrevista. Después me comunicaron telefónicamente que había superado el proceso de selección.

Meliá es una de las cadenas Hoteleras más importantes a nivel internacional. ¿Cómo te sentiste al saber qué habías sido seleccionada?

Me siento muy afortunada y, sobre todo, alagada. Es muy gratificante que Meliá me haya dado esta oportunidad. Es más, con el simple hecho de poder realizar una primera entrevista con ellos yo me sentí feliz. Que posteriormente decidieran contar conmigo para poder desempeñar el puesto que ocupo desde hace dos meses me hace sentir todavía más que afortunada.

Ahora desde dentro, ¿qué resaltarías de Melía Hotels International?

La esencia de la compañía en general, su humildad y el trato que muestran hacia el personal de toda la cadena.

¿Cuál es el valor más característico del grupo?

Humildad y valoración de todos sus empleados.

¿Qué destacarías de la experiencia vivida en Meliá Hotels?

La unión de grupo que hay entre todos los departamentos y, por lo tanto, la relación entre todos sus empleados. Además de la profesionalidad de todos los integrantes de Meliá, cada uno de ellos aporta su pequeño granito de arena tanto a la cadena como al resto de empleados. ¡Todos nos apoyamos mutuamente!

Cuéntanos también más sobre ti. ¿Habías trabajado anteriormente en el sector turístico? ¿Qué experiencia tienes?

Sí, he desempañado durante 3 años el puesto de recepcionista en un resort de playa y golf, Hotel Precise Resort el Rompido. Esta experiencia como punto de partida fue fenomenal. Mi vocación es ayudar a los demás en el ámbito turístico e intentar agradar las estancias de los clientes.

Estudiaste el Máster en Dirección Hotelera y de Restauración en Ostelea, ¿por qué optaste por este programa formativo?

En primer lugar, vine de vacaciones a la ciudad de Barcelona hace 3 años y me enamoré de ella. Me prometí a mi misma que volvería. Después de acabar la carrera decidí buscar un Máster en Dirección Hotelera aunque mi vocación principal sea la atención al cliente en el ámbito turístico.

El motivo principal a la hora de escoger el Máster en Dirección Hotelera y de Restauración en Ostelea es que en el día de mañana me gustaría llegar a dirigir un hotel. Sé que el camino no será fácil, por ello me encantaría conocer los diversos departamentos de un hotel para adquirir todos los conocimientos necesarios para poder llegar a ser una directora ejemplar. Por encima de todo pretendo amar mi trabajo, y como dijo un sabio: “trabaja en lo que te guste y no volverás a trabajar ningún día más de tu vida”.

¿Qué te motivó a estudiar en Ostelea?

El encanto de la ciudad, el renombre de la Escuela, las grandes oportunidades que surgen gracias al Máster y, sobre todo, el claustro docente de Ostelea.

¿Qué destacarías de tu paso por la Escuela?

No sé si una carrera universitaria se diferencia mucho de un Máster. Solo puedo decir que el profesorado de Ostelea se encuentra activo en el sector, y este es un factor imprescindible para los alumnos. Los profesores gracias a su experiencia profesional han facilitado mucho mi aprendizaje, durante las clases compartían sus vivencias profesionales hasta llegar a la parte teórica y esto dinamizaba mucho las clases. La experiencia dentro de las aulas de Ostelea tiene mucho más que feedback.

¿Cuál es tu opinión del claustro formativo?

En general la escuela cuenta con un gran profesorado, ya no solamente formados académicamente sino por su trayectoria profesional.

¿Cómo es Ostelea dentro de las aulas? ¿Hiciste muchos amigos?

La mezcla de culturas ha sido un gran logro en este curso, yo soy española pero he tenido la suerte de que casi todos mis compañeros son latinos y esto ha hecho que me enriquezca tanto cultural como profesionalmente.

¿Cuáles son tus objetivos a corto y largo plazo tras finalizar el Máster?

Pues seguir avanzando tanto profesionalmente como seguir aprendiendo. ¡Me queda mucho por aprender aún! Mi sueño es llegar a ser la directora de un hotel, y no de uno cualquiera sino del mío propio. El poder montar mi propia cadena de hoteles sería mi sueño hecho realidad.

¿Qué destacarías de Ostelea?

El ambiente dentro de las aulas de Ostelea es inmejorable, mis compañeros son fabulosos y el profesorado es más que excelente. Las clases, además, han sido muy dinámicas y hemos tenido un feedblack increíble.

Ostelea Tourism & Hospitality