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María Nuño, tras asistir al I Congreso Mundial de la OMT sobre Destinos Inteligentes: “El modelo turístico del siglo XXI busca la conectividad y la información”

Viernes, Febrero 24, 2017


 

Murcia ha sido la sede de la Conferencia Mundial de la OMT sobre 1st Smart Destinations durante los días 15 al 17 de febrero. Expertos del turismo inteligente, llegados de los sectores público, privado y académico, y procedentes de 70 países, se reunieron para dar forma a un modelo de turismo del siglo XXI basado en innovación, tecnología, sostenibilidad y accesibilidad.

La Organización Mundial del Turismo, junto al Ministerio de Energía, Turismo y Agenda Digital, y la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia han sido los organizadores de ese primer Congreso Mundial de la OMT sobre Destinos Inteligentes, más teniendo en cuenta que nos encontramos en el Año Internacional de Turismo Sostenible para el Desarrollo.

En estos días los expertos trataron temas relacionados con las aplicaciones digitales con el fin de ofrecer servicios cada vez más personalizados, diferenciar los destinos turísticos que aportan valor añadido, y preservar el entorno natural, social y cultural, temas prioritarios para la labor de la Organización Mundial del Turismo.

El Congreso ha contado con una preinauguración de carácter académico con la presencia de universidades y empresas innovadoras. El jueves ha sido la inauguración oficial a cargo del Secretario General de la OMT, Taleb Rifai, la secretaria de Estado de Turismo del Gobierno de España, Matilde Asián, el Presidente de la Comunidad, Pedro Antonio Sánchez, el Consejero de Desarrollo Económico, Turismo y Empleo, Juan Hernández, y el Alcalde de Murcia, José Ballesta.

María Nuño de la Rosa, Directora del Máster en Organización de Eventos, Protocolo y Turismo de Negocio del Campus de Madrid, estuvo presente en el Congreso durante el primer día de la celebración del mismo. “Se vio fundamentalmente el uso de las nuevas tecnologías y su aplicación al sector turístico”, nos resume la Directora de Máster acerca de lo que se vio el jueves 15 de febrero en Murcia, destacando, sobre todo, la “importancia de la conectividad para el turista”.

En relación, María Nuño cuenta que el modelo turístico hacia el que nos dirigimos en el siglo XXI busca “la conectividad y la información”. Tal y como se vio en el Congreso de la OMT, las nuevas tecnologías ayudan a que el turista aproveche todas las oportunidades del destino. “Se trata de convertir el viaje en una experiencia global, desde que emprendes el viaje hasta que vuelves a casa, incluso a veces desde que preparas el viaje”.

Finalmente, el viernes se ha realizado, por primera vez, un documento con las conclusiones extraídas de las propuestas expuestas durante el Congreso en relación con el destino turístico inteligente.

La Directora y profesora de Máster también nos habla de innovación, tanto por parte de las empresas para evitar quedarse atrás ni desaprovechar una importante fuente de recursos y posibilidades de crecimiento, como por parte de los ciudadanos quienes aceptan más rápidamente los procesos innovadores, sobre todo cuando están pensados en facilitar y humanizar el viaje.

“Las instituciones educativas deben estar muy al día en temas de innovación y formar profesionales que estén abiertos al cambio y atentos a todas las novedades del sector”, concluye María Nuño de la Rosa sobre el papel de la educación en los futuros profesionales. 

 

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