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Xavier Martín, fundador y Director General de Turijobs: “Perfiles analíticos, con capacidad de análisis económico, foco al cliente y a las ventas, tecnológicos así como con idiomas son los más demandados”

Jueves, Junio 30, 2016


Convertirse en una gran bolsa de empleo en el sector turístico y hotelero, ofreciendo a las empresas los talentos para prosperar y a los candidatos las mejores ofertas para crecer. Esa es la misión que se propusieron en Turijobs, el portal de empleo y formación en Turismo y Hostelería. Xavier Martín, su fundador y Director General, ha visitado a los alumnos del Máster en Gestión Internacional de Turismo de Ostelea para ofrecerles la conferencia ‘Debilidades y fortalezas del perfil profesional en el mercado laboral del sector turístico’.

En primer lugar, Martín ha querido presentar a los alumnos el informe sobre Empleo en Turismo realizado por Turijobs durante el primer trimestre de 2016. La conclusión principal es esperanzadora para nuestros alumnos en búsqueda activa de empleo, puesto que en el mes de marzo las ofertas crecieron un 8%. Respecto a las áreas profesionales con más ofertas, destacan cocina, sala y recepción. Como era de esperar, destinos turísticos como Barcelona, Baleares y Madrid son los líderes en el empleo turístico, generando más del 64% del volumen total de ofertas.

Martín ha destacado también la visión de los reclutadores, señalando las dificultades que estos tienen a la hora de contratar. Fundamentalmente el estudio revela que se encuentran con dos obstáculos principales: un bajo volumen de candidatos con la experiencia profesional necesaria y un bajo volumen de candidatos con las competencias necesarias.

El desarrollo de las nuevas tecnologías y la aparición de plataformas como Turijobs nos permiten mantener nuestro perfil profesional más accesible a los reclutadores y empresas que estén interesados. Martín destacó durante la conferencia ocho consejos – entre otros ampliar y perfeccionar el dominio de idiomas, asistir a eventos de networking o prepararse la entrevista de trabajo - recordando que “buscar empleo es un trabajo en sí mismo”.

Finalmente, señaló consejos para destacar el CV en Turijobs. Mantener actualizado el CV, cuidar la imagen personal, detallar las funciones de cada experiencia laboral y ser honesto con los idiomas son, entre otras, las recomendaciones que ha ofrecido a nuestros alumnos. Hablamos con Xavier Martín para conocer más sobre Turijobs y sus experiencias aplicables a nuestros alumnos.

Turijobs es una plataforma que lleva ya trabajando en el sector más de 13 años. ¿Cómo surge la idea y la puesta en marcha?

Hace más de 13 años me surge la idea de crear un portal de empleo propio para la hostelería y el turismo, con el fin de atender las demandas específicas de este sector, fue un proyecto de final de carrera. Desde entonces, Turijobs no ha parado de crecer al ritmo de una industria cambiante e innovadora, adaptando el portal a las necesidades de reclutadores y profesionales.

Durante la conferencia has presentado el informe sobre empleo en turismo, en el que destaca que el trabajo en este sector ha crecido un 8% durante el mes de mayo. ¿Son contrataciones temporales, propiciadas por el verano y el buen tiempo?

Si bien es cierto que el sector turístico tiene un componente de temporalidad intrínseco, vemos también como a lo largo del año, y en comparación con 2015, los contratos indefinidos están asociados, en promedio, a un 30% de las ofertas de empleo del sector. Es cierto también que cuando se acerca la temporada alta, el carácter temporal de la contratación aumenta pero manteniendo un porcentaje del 43% en relación a otros meses del año, donde este porcentaje cae tres o cuatro puntos. Claramente estos porcentajes son globales y dependen del tipo de empresa y cargo que se demanda.

También has ofrecido consejos a la hora de buscar empleo, que seguro que nuestros alumnos agradecen mucho. ¿Qué apartados o elementos debe tener el CV perfecto?

Aunque parezca básico, el CV es el pilar sobre el que construir y hay que trabajar ese cimiento de forma correcta, manteniendo un CV coherente, bien redactado y, sobre todo, actualizado. La fotografía es un elemento que no podemos olvidar. Puedes o no usarla, pero si decides incluirla, siempre debe ser profesional. La carencia de estos elementos es una de las principales quejas de las empresas.

Pero además la preparación, que se mantenga actualizado con idiomas y cursos especializados. Para más detalles os invito a leer un artículo que escribimos en nuestro blog y  que responde a tu pregunta “El CV que todo reclutador desearía leer”.

Cómo enfrentarse a la entrevista laboral con el reclutador o el técnico de recursos humanos de la compañía es otro de los momentos ‘más temidos’. ¿Qué aconsejas para prepararse bien las entrevistas?

Las redes sociales, en particular, e internet, en general, juegan un papel preponderante en ese aspecto. La información es la clave. Estar informado y saber qué información hay disponible sobre ti, marcará la diferencia en una entrevista. Hoy en día el sector es exigente y selectivo, los reclutadores tienen acceso no solo al CV de los profesionales, también pueden (y lo hacen) observar las redes sociales. Por tanto, los candidatos deben cuidar su huella digital (no solo trabajar su perfil desde el CV). Y por otra parte, el candidato hoy puede conocer mejor la empresa en las que aspira trabajar, es imprescindible que se informe, conozca los valores y condiciones de esa empresa, por ejemplo. 

Enlazando tu repuesta a la marca personal, ¿qué importancia tiene estar presente hoy en día en Linkedin? ¿Qué otras redes recomiendas personalizar para la búsqueda de empleo y en qué redes no nos deberían de encontrar si queremos ser el candidato ideal?

Todas las redes sociales hablan de ti, reflejando todos los aspectos de tu vida, no solo profesional sino también personal. Hoy en día las empresas van mucho más allá del conocimiento y la experiencia. Por tanto, tener o no perfiles en redes sociales es una decisión personal, cómo mantenerlos y qué reflejamos en ellas, eso es lo importante.

Centrándonos en Turijobs, ¿cuántos candidatos tenéis registrados en la plataforma?

En cuanto al volumen de registros de profesionales en el portal tuvimos un gran salto a partir del año 2010 y el ritmo de altas no ha hecho más que aumentar año tras año. Actualmente contamos con una base de más de 560.000 profesionales registrados.

¿Son estos quienes aplican a las solicitudes o también las empresas pueden ver los perfiles y seleccionarlos directamente?

En efecto, este proceso va en dos vías. Es cierto que los candidatos que se registran, en su mayoría, lo hacen porque están en búsqueda activa de trabajo y, por tanto, aplican a las ofertas directamente.

Pero debido a que tenemos una base de candidatos muy variada en cuanto a perfil, sector, edad, etc., las empresas también realizan búsquedas activas de candidatos encontrando los talentos deseados.

¿Cada cuánto tiempo, aproximadamente, se publican nuevas ofertas laborales?

Todos los días. La ventaja de las plataformas on-line radica en la facilidad que tienen las empresas para publicar ofertas 24 horas al día, 7 días de la semana.  En Turijobs es posible encontrar ofertas nuevas todos los días.

¿Están pensadas para un perfil más junior sin experiencia o un perfil más senior?

Como anotaba anteriormente, tenemos perfiles de todos los niveles. Llevar 13 años en el mercado como referentes de empleo en el sector Turístico y Hotelero, tiene un componente de fidelidad que hace que los jóvenes talentos de hace 13 años hoy sean perfiles senior que siguen confiando su futuro profesional a Turijobs y nos recomiendan.

Hoy en día todas las generaciones usamos internet y eso se refleja de la misma manera en Turijobs.

¿Te atreverías a señalar el futuro de las profesiones en el sector turístico? ¿Qué competencias o habilidades serán las más demandadas?

Más allá de la creación de nuevas “profesiones” que ciertamente ha ocurrido y ocurrirá, pensamos que la tendencia es tener profesionales con una serie de competencias y conocimientos transversales independientemente de su puesto. Los perfiles analíticos, con capacidad de análisis económico, foco al cliente y a las ventas, conocimientos tecnológicos así como con idiomas son los más demandados.

La nueva demanda requiere una actualización constante de los perfiles.

En cuanto a empresa, ¿qué previsiones de crecimiento tenéis?  

Ya durante 2015 observábamos crecimientos de más del 60% de ofertas registradas en Turijobs respecto a 2014. No solo la hostelería, sino todo el sector turístico están volviendo a demostrar su capacidad de generar oportunidades de empleo.

 

Ostelea