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Área de Revenue y Comercialización

Máster en Marketing Turístico y Revenue Management Online

60 ECTS
Octubre 2019

Online
10
meses
Español

El Máster en Marketing, Comercialización y Revenue Management Online integra los conocimientos más innovadores de marketing online, e-commerce y comercialización turística. Este Máster ha sido diseñado para poder dirigir los establecimientos hoteleros y poder asumir puesto de Director de Ecommerce y Director de Revenue Manamgement, altamente solicitados en este sector tan competitivo. 

Ostelea es la única escuela que forma a sus alumnos con las herramientas que utilizan en la mayoría de empresas. Las asignaturas tienen un enfoque totalmente práctico. 

Las clases se imparten en metodología Online en tiempo real. 

Máster en Marketing Turístico Online
Por qué estudiar el Máster en Marketing, comercialización turística y revenue management hotelero
Gamificación
  • La asignatura de Revenue Management se imparte a través de una simulación con un sistema de Business Game. Para que el alumno practique dirigiendo el negocio de un hotel y  trabajando con sus compañeros en situaciones idénticas a las que se dan en un establecimiento real.
Visión totalmente profesionalizadora y práctica
  • El programa se orienta a la adquisición de aptitudes eminentemente aplicadas, a través de la profundización en herramientas y situaciones planteadas por un profesorado proveniente del sector con apoyo de casos reales.
Clases en línea en tiempo real
  • El programa Online permitirá a los alumnos combinar el trabajo y la familia con sus clases. Todas las asignaturas del programa cuentan con docencia en línea en tiempo real o en diferido, según las necesidades del estudiante.

 

El Máster en Marketing, comercialización turística y revenue management hotelero te permitirá
DESARROLLO DE HABILIDADES PERSONALES Y DIRECTIVAS 

Son necesarias para avanzar en los diferentes niveles laborales. Las habilidades directivas  permitirán al alumno afrontar momentos decisivos en su carrera. En los puestos directivos es necesario saber gestionar: personas, equipos, emociones, conflictos, negociaciones. 

Desde el punto de vista personal el alumno debe aprender crear su propia marca personal,  gestionar su propia red contactos, a redactar un buen currículum  y responder adecuadamente las entrevistas de trabajo entre otros.

CONOCIMIENTO EN MARKETING ONLINE Y OFFLINE

Es necesario conocer tanto el marketing online como el marketing offline.  Por ello se explican al detalle todas las casuísticas, herramientas y analíticas del marketing online para hoteles. Como los gestores de contenido, SEO, SEM, email marketing, analytics, reputación online, redes sociales o blogs, entre otros.

También se trabaja el marketing offline ya que es imprescindible saber realizar un plan de marketing, segmentaciones de clientes, análisis de la competencia, utilizar un CRM y trabajar con gabinetes de prensa o con agencias de publicidad y relaciones públicas

COMERCIALIZACIÓN

En las asignaturas de comercialización hotelera se dividen en 3 áreas. Se presta especial atención a la estrategia de ventasplanificación de campañas y gestión de equipo de ventas. En la asignatura de comercialización hotelera se trabaja con los diferentes tipos de intermediarios, contratación, asistencia a ferias, creación de paquetes turísticos.

Por último, las finanzas hoteleras son estudiadas desde un punto vista práctico y deben permitir al alumno entender una cuenta de resultados, poder realizar el presupuesto de su departamento así como realizar una lectura del balance de situación, costes por ventas o desviaciones de resultados.

E-COMMERCE Y REVENUE MANAGEMENT

El ecommerce es el gran eje de la comercialización hotelera, por ello se trabaja detenidamente en todas sus vertientes.

Planificación, herramientas, tecnologías para la venta directa, tecnologías para la distribución, bases de datos, sistemas de cobro, dispositivos móviles, métricas y analíticas web. 

Y la segunda asignatura es el revenue management donde se trabaja la fijación de precios, el forecasting, segmentación de clientes así como las tácticas de pricing, overbookin, upselling entre otras. 

 

Plan formativo

El Máster en Marketing, Comercialización y Revenue Management Online de Ostelea se clasifica en 6 módulos:

  • Estructura de Mercado, Comercialización Hotelera Internacional y Dirección Estratégica
  • Finanzas del Sector Hotelero, Finanzas para Marketing y Comercial
  • Marketing Turístico, Offline y Online
  • Habilidades Directivas y Habilidades Personales
  • Ecommerce y Distribución Online. Revenue Manament y Pricing Hotelero
  • Trabajo de fin de máster
Asignaturas del máster en Marketing, Comercialización y Revenue Management Turístico 
Programa

[paragraph:field_order_number:value] Estructura de Mercado, Comercialización Hotelera Internacional y Dirección Estratégica

Content
  • Estructura del Mercado Turístico

3 Créditos - Obligatorio

  • Comercialización Hotelera Internacional

3 Créditos - Obligatorio

  • Dirección Estratégica Comercial

5 Créditos - Obligatorio

[paragraph:field_order_number:value] Finanzas del Sector Hotelero, Finanzas para Marketing y Comercial

Content
  • Finanzas del Sector Hotelero

5 Créditos - Obligatorio

[paragraph:field_order_number:value] Marketing Turístico, Offline y Online

Content
  • Marketing Offline y Marketing Tradicional

6 Créditos - Obligatorio

  • Marketing Online e Innovación en Marketing

6 Créditos - Obligatorio

[paragraph:field_order_number:value] Habilidades Directivas y Habilidades Personales

Content
  • Habilidades Directivas y Liderazgo

4 Créditos - Obligatorio

  • Habilidades Personales y Marca Personal

4 Créditos - Obligatorio

[paragraph:field_order_number:value] Ecommerce y Distribución Online. Revenue Manament y Pricing Hotelero

Content
  • Ecommerce y Distribución Online

6 Créditos - Obligatorio

  • Revenue Management y Pricing Hotelero

6 Créditos - Obligatorio

[paragraph:field_order_number:value] Trabajo de fin de máster

Content
  • Trabajo de fin de máster

12 Créditos - Obligatorio

Claustro

El Máster en Marketing, Comercialización y Revenue Management Turístico Online, está dirigido por Tomeu Pons. Actualmente es Director General de Conica Hospitality Group. En el pasado fue Country Manager de Pricematch de Booking.com, Director de Desarrollo en varias empresas de tecnología turística y Director de Marketing en Sercotel Hoteles y Hotusa.

Directores de
Programa
Ángel Hervás
Ángel Hervás

Director del Máster en Marketing, Comercialización y Revenue Management Turístico.

Profesores
Susana Gomez - Selles
Susana Gómez - Sellés

Directora del Máster Universitario en Dirección Hotelera y Empresas de Restauración de Ostelea en Madrid

Julio Herrera
Julio Herrera

Principal en VGS Consultancy – Experto en Revenue Management, Customer Experience Management,Value Generation Mgmt

Carlos Creuheras
Carlos Creuheras

Director de Relaciones Externas del Grupo Planeta

Dorina Chicú
Dorina Chicú

Research Assistant en Universitat Rovira i Virgili. Profesora en la Universitat Oberta de Catalunya

TOURISM MANAGEMENT & HOSPITALITY
Testimoniales
El Máster me ha dado visión sobre cómo orientarme en el mundo de los negocios. Ahora manejo los términos necesarios para poder tener una idea de negocio, desarrollar un CANVAS, un Business Plan, etc.
Siham Reyes - Máster en Gestión del Turismo Internacional
Un orgullo de...
Partners
EAE Business School
Asociación española de directores de hotel
Organización Mundial del Turismo
Universitat de Lleida
ADMISIÓN

El proceso de admisión garantiza la idoneidad de los candidatos, de esta manera todos los participantes podrán aprovechar al máximo esta experiencia de aprendizaje.

Para iniciar el proceso de admisión es necesario rellenar la solicitud de información. A partir de ese momento Ostelea se pondrá en contacto con el candidato para cerrar una entrevista a la cual se deberá aportar la siguiente documentación:

  • Titulación Universitaria
  • El Curriculum Vitae
  • Carta de motivación
  • Dos cartas de recomendación

Tras finalizar la entrevista el Comité de Admisiones analizará caso por caso y comunicará la resolución al candidato para informarle del status de su admisión.

admisiones
TITULACIÓN

El participante que complete con éxito el programa en el campus de Barcelona obtendrá TRIPLE TITULACIÓN:

  • Máster Executive en Marketing, Comercialización y Revenue Management Turístico, por la Universidad de Lleida (PROPIO)
  • Máster Executive en Marketing, Comercialización y Revenue Management Turístico, por Ostelea (PROPIO)
  • Máster Executive en Marketing, Comercialización y Revenue Management Turístico, por EAE Business School (PROPIO)

Para poder obtener las titulaciones que otorgan EAE y la Universidad es necesario cumplir los requisitos que solicitan dichas instituciones.

PROGRAMA DE AYUDAS ECONÓMICAS

Ostelea pone a disposición de los candidatos becas que consisten en ayudas económicas con el objetivo de apoyar a nuestros estudiantes.

Se estudiará cada solicitud de forma independiente, se otorgará durante el proceso de admisión y se comunicará personalmente por parte del Comité de Admisiones antes de la formalización de la matrícula.

No se otorgarán en ningún caso becas que representen el 100% del importe total de la matrícula.

Las ayudas económicas se ofrecerán en los siguientes casos:

  • Anticipo de reserva de plaza.
  • Adecuación del perfil a los requisitos de cada programa.
  • Antiguos alumnos de la escuela. En este caso se les aplicara un 25% de descuento en la matrícula.
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