3 favores que la tecnología ha hecho al turismo

¿Cuántas veces has vuelto a subir a tu piso al darte cuenta de que te has dejado el teléfono encima del sofá? Las nuevas tecnologías han impregnado tanto nuestro día a día que, actualmente se hace imposible imaginarse como sería la vida sin las nuevas tecnologías.

¿Cómo ha afectado la tecnología al turismo? El mundo digital ha crecido tanto que ha obligado al sector turístico a reinventarse. Pero, en la mayoría de los casos, este cambio ha sido una evolución a mejor. Hoy te presentamos los 3 favores que la tecnología le ha hecho al turismo.

1. Más barato

¿Cómo se sacaban los billetes antes de la llegada de internet? Si eres un millennial y has nacido en la era digital quizás te sorprenda saber que, antes de la llegada de internet, los billetes de avión se sacaban directamente en el aereopuerto o en agencias de viajes especializadas.

El hecho de que ahora, no sean necesarias infraestructuras adicionales para dar este servicio ha conseguido abaratar los costes de las aereolineas. Además, gracias a internet la demanda y consumo de vuelos y viajes se ha disparado. Esto ha obligado a las grandes compañías a ofrecer un producto más atractivo.

2. Personalización del servicio

La información es poder. Gracias a internet, es posible tener muchos más datos del turista y, por ende, darle un servicio que se adapte plenamente a sus necesidades. En este sentido, el marketing turístico ha conseguido profesionalizarse muchísimo y ha revolucionado, en cierto sentido, el sector.

Si bien antes, el protagonista era el viaje que se ofertaba, ahora el centro de atención es el turista y sus necesidades. El objetivo es proporcionar una experiencia única que se adapte lo máximo posible a los gustos y preferencias del viajero.

3. Interactividad con el turista

En el turismo 2.0 la experiencia del viajero es lo más importante. Es por este motivo que cada vez hay más plataformas interactivas y apps colaborativas. De hecho, algunas empresas y startups del sector han enarbolado su idea de negocio con este objetivo.

Es el caso de Airbnb una plataforma colaborativa que pone en contacto a los viajeros con los residentes de una ciudad para que estos últimos, les faciliten alojamiento.