El 90% de los turistas utiliza el móvil durante sus vacaciones

En España, 26,5 millones de usuarios se conectan a Internet a través de su Smartphone, según indica RTVE. La cifra representa a más de la mitad de la población total del país y convierte a España en el país europeo con mayor penetración de smartphones. Las nuevas tecnologías están condicionando nuestro día a día. Seguramente, ya no te imaginas una vida sin Facebook o instagram y para ti, tu teléfono móvil ya se ha convertido en una herramienta imprescindible.

El sector turístico es consciente de ello y cada vez más se apuesta por las nuevas tecnologías. Un estudio realizado por HotelManager ha analizado el uso que dan los turistas a sus smartphones durante sus vacaciones y las conclusiones a las que se han llegado son, cuanto menos, sorprendentes. Hoy, te presentamos las claves para entender cómo los turistas utilizan sus smartphones durante las va.

El móvil es imprescindible

El estudio ha revelado que más del 90% de los encuestados asegura viajar siempre con su teléfono móvil y utilizarlo durante algún momento de su viaje. Reservar el vuelo, buscar un hotel o, incluso, consultar opiniones de otros viajeros... La flexibilidad que proporciona el smartphone hace que se convierta en la herramienta preferida para organizar las vacaciones.

Tener una App del Hotel

A el 83% de los viajeros les resulta muy interesante que el hotel en el que van a alojarse tenga una app móvil propia donde se ofrezcan servicios adicionales como booking online, ofertas y promociones o mail de contacto. De hecho, la mayoría de estos viajeros –en concreto, el 80%- aseguran que les encantaría recibir información y promociones adaptadas a sus gustos a través de este aplicativo.

Utilizar servicios de geolocalización

Además de las ofertas y promociones, el móvil ofrece otras posibilidades igualmente interesantes. Por ejemplo, rutas programadas o localización de sitios de interés. Más del 90% de los turistas afirma utilizar servicios de geolocalicación, como Google Maps, durante sus vacaciones. Este tipo de servicios aportan información, en tiempo real, sobre lugares de interés y servicios a los que el turista puede acudir. Resulta una herramienta muy cómoda, especialmente, si estás en un lugar que no conoces.

Aunque, además de los servicios de geolocalización, un 73,6% de los usuarios utiliza el teléfono para actualizar sus redes sociales y subir fotos de sus vacaciones. Seguro que tú mismo lo habrás podido comprobar cuando, en agosto, el timeline de tu Instagram se llena de fotos de playas paradisíacas y resorts de escándalo.

Sin duda, los smartphones y las apps móviles son una tendencia en alza que acabará modificando el sector turístico de manera radical. La clave está en entender a la nueva generación de Millennials y darles el mejor servicio posible.