Noticias 27.05.2020 Chiara Pucci: “me gustaría montar mi propia startup de turismo en Barcelona” El conocimiento de idiomas y la formación son requisitos clave para los candidatos en el sector turístico. Gracias a ellos, los profesionales aportan valor y diferenciación. Chiara Pucci ha estudiado el Máster en Gestión Internacional de Turismo en Barcelona y realiza sus prácticas en el departamento de Front Office del Grupo Pulitzer Hoteles. Además, es intérprete y traductora en inglés, español y ruso. Chiara es recepcionista en el Hotel Casa Luz, donde se ocupa de la atención al cliente, el check in y check out, la gestión y la creación de reservas y el control de cajas. Chiara buscaba una experiencia laboral dentro de un hotel, un ambiente totalmente nuevo para ella. “Empecé a buscar en varios portales de Internet hasta encontrar la oferta en Front Office para el Grupo Pulitzer Hoteles”. Cuando envió la solicitud de candidatura y el CV la llamaron enseguida porque se mostraron interesados en su formación académica. El proceso de selección en Hotel Casa Luz combinó las preguntas más clásicas con otras más obvias, aunque ella quiso aportar algo más original para diferenciarse. Finalmente no lo necesitó porque se sintió muy cómoda en hablar con Aitor Alonso, director de RRHH en Grupo Pulitzer Hoteles, él fue quien le explicó la historia de los tres hoteles de la cadena. Para Chiara integrarse en el Grupo Pulitzer Hoteles ha sido una alegría porque ha podido destacar sobre otros muchos candidatos. La estudiante considera que su formación actual en Ostelea, donde ha estudiado el Master in International Tourism Management, es un factor importante para haber sido finalmente seleccionada. También destaca el ambiente de trabajo en el Hotel Casa Luz y se siente integrada en el equipo: “un ambiente muy joven, donde hay mucho respeto entre colegas”. Además, al ser un establecimiento de apertura reciente “puedo aprovechar de la oportunidad de trabajar en un Opening participando a su evolución; además, la experiencia puede servirme a nivel de formación para mi futuro laboral” explica Chiara. El conocimiento de idiomas ha sido fundamental para acceder a la vacante en prácticas. La estudiante del campus de Barcelona domina tres idiomas y el hecho de ocupar la recepción es una oportunidad para estar en contacto con personas de todo el mundo y poner estos en práctica. Chiara espera que el aprendizaje en Hotel Casa Luz le abra las puertas al turismo. Además de seguir trabajando como intérprete y traductora, ha ampliado su conocimiento de una ciudad maravillosa como Barcelona. Allí es donde está estudiando el Master in International Tourism Management. “Este me ha dado los conocimientos y bases necesarias para ser un buen profesional en el mundo del turismo y para moverme en ese sector aportando ideas innovadoras” aclara. La formación en Ostelea ha sido muy satisfactoria también a nivel compañeros: “son gente fantástica, que no se limitan a ser simples compañeros de máster, sino a amigos con quien compartir mi vida”. El equipo docente de Ostelea es otro punto a destacar por Chiara: “todos los profesores son muy preparados y activos en el sector del turismo; lo que más me gusta y creo que es importante es que imparten clases frontales donde se requiere participación y que están siempre muy disponibles a ayudarnos”. Por todo ello, recomendaría Ostelea “por la optima formación que imparte y las oportunidades de crecimiento profesional que ofrece, además del buen ambiente”. También destaca el networking como algo fundamental: “hoy en día el mundo vive gracias a la construcción de información entre nosotros a través de las redes sociales”. Chiara tiene proyectos a medio y largo plazo que pasan por el emprendimiento. “Me gustaría poder montar mi personal Start Up de turismo aquí en Barcelona, a pesar de que siga teniendo varios proyectos que me gustaría realizar fuera de esta ciudad”. Compartir