Carolina García: “merecemos ser valorados por nuestras habilidades y fortalezas”

En busca de conocer un poco más a nuestros estudiantes hemos tenido la oportunidad de conversar con Carolina García, alumna del MBA en Turismo y Hospitality.

Nativa de Castilla y León, Carolina Carcía se define como una persona apasionada por la experiencia hotelera, pues una de sus mayores motivaciones es estar de cara al público y ofrecer la mejor calidad de servicio. “En realidad nuestra misión debe ser cuidar al cliente y darle la experiencia que nos gustaría recibir al visitar algún sitio. Esa actitud de apertura y de entusiasmo se transmite, y eso es lo que de verdad marca la diferencia” explica.

Cuando le preguntamos por qué ha escogido a Ostelea Tourism Management School en su formación asegura que su decisión se debe a que Ostelea es la mejor vía para ofrecer su talento al mundo. Además, añade que le gustó la organización porque “confía en el talento de la gente y apuesta por aquellas personas que tienen ese factor diferencial para una industria tan cambiante y necesaria”.

Aprovechar la pandemia para formarse

Carolina ha realizado sus prácticas en el departamento de Guest Experience en Melià Hotels International. Con la llegada de la pandemia en 2020, Carolina decidió seguir con su formación. Es así como contactó a Ostelea para informarse sobre el proceso de matriculación e iniciar el Máster Executive en Dirección Hotelera, el cual la llevó a descubrir su pasión y a interesarse por la especialización en idiomas como inglés, francés y alemán.

Aunque algunos no tengan clara las ventajas de la formación online, para Carolina ha sido todo un descubrimiento: “la escuela se adecúa perfectamente a tu vida, y las prácticas son solo un complemento de la formación teórica, por lo que no es para nada restrictiva” aclara. Además, allí realizan un proceso dinámico y flexible. De hecho, Carolina comenta que le dieron facilidades para completar su máster, sobre todo a la hora de compaginar horarios. Además, tuvo la oportunidad de participar en reuniones virtuales y otras actividades, las cuales complementaron el contenido académico con la asesoría activa y constante de los docentes.

En la actualidad, después de finalizar su primera maestría, Carolina se encuentra estudiando el MBA en Turismo y Hospitality el cual le ha “ayudado a continuar su formación y adquirir mayor experiencia en el sector”. A su vez, la plataforma de aprendizaje online de Ostelea le ha permitido conocer a otros estudiantes y compartir impresiones en diversos foros interactivos.

La senda de la recuperación en turismo

Carolina García tiene perspectivas muy claras puestas en la sostenibilidad aplicada a la recuperación en turismo, aunque concebida desde múltiples áreas: “la sostenibilidad turística no solo tiene que ver con el medio ambiente, sino también en cómo afecta a un destino la gestión de un recurso turístico. No se puede explotar mucho un recurso y abandonar el resto solamente porque se quiere innovar” matiza.

La senda de la recuperación también pasa por la digitalización y la innovación en el sector. Por ello, Carolina explica que “muchas veces se nos olvida y decimos que somos un sector innovador, sin tener en cuenta que es posible innovar a partir de los recursos que se tienen, gestionándolos adecuadamente. Hay que innovar, pero también cuidar lo que ya se tiene dando resultados” aclara.

En busca de seguir su camino hacia el éxito profesional, Carolina también aprovechó los primeros meses de crisis sanitaria para participar en los foros del Tourism Leaders Lobby, un punto de encuentro ideal para el intercambio de ideas en el sector turístico. “Nada más ingresar pude evidenciar la gran cantidad de aportes en materia de reactivación y gestión de la crisis, esto tiene gran importancia para alcanzar fines comunes en la industria”. Una de las cosas que más valora de la Comunidad TLL es la apertura a todos los miembros, ya fueran estudiantes, profesionales, docentes o empresarios “todas las opiniones son tenidas en cuenta”.

Los retos del #LookFurtherBeALeader

Desde que Carolina iniciara su formación en Ostelea, supo que su meta principal iba a ser convertirse en directora de hotel. A pesar de que aún las mujeres luchan por abrirse paso en los puestos más altos de la industria, Carolina desea aportar su granito de arena a la evolución del sector y continuar apostando a la recuperación, pues considera que “hay muy poca gente que sienta pasión por dirigir equipos y formar parte del desarrollo turístico”.

A su vez, Carolina asegura que, puesto que el turismo y la hotelería se apoyan en múltiples sectores, “ahora más que nunca es imprescindible seguir manteniendo el apoyo y el trabajo en equipo”.

Finalmente, Carolina envía un mensaje de apoyo y anima a todos a seguir aprendiendo y creciendo en un sector tan valiente y capaz de esquivar obstáculos, cualidades que al final del día son las que inspiran a seguir apostando por el desarrollo profesional. “En estos tiempos es necesario seguir motivándonos y luchar por lo que queremos. Más allá del género, todos merecemos ser valorados por nuestras habilidades y fortalezas”, explica.