ONLINE 21.09.2021 18:30-19:30 CID: Automatización en el Hotel Guest Experience En esta ocasión nos acompañará el experto Jocelyn Auguste, Country Manager Spain/Latam de LoungeUp. En este ciclo online, la Dra. María Martínez, Directora Académica de Ostelea, entrevistará Jocelyn, quién nos contará cómo cómo es el funcionamiento de una empresa donde la digitalización es la protagonista, cómo aplican sus tecnologías y sus prácticas para automatoziar, fidelizar y mejorar la UX de los clientes. Todos estos factores son claves para el éxito de un negocio. LoungeUp es el líder europeo en su sector, con más de 2.550 empresas utilizando sus soluciones, ha desarrollado una experiencia única en el área de la relación con los clientes y de CRM.