Qué estudiar para ser consultor de viajes

En 1841, el británico Thomas Cook se convirtió en la primera persona en ser considerada agente de viajes profesional, gracias a que creó el primer viaje concertado en tren. Lo que demuestra que la profesión de consultor de viajes no es un término nuevo.

Lo que sí resulta novedoso, es el auge que esta carrera está teniendo dentro del sector turístico, una industria que está en constante movimiento y en la búsqueda de perfiles profesionales con las aptitudes necesarias para desempeñar los diferentes roles que demanda.

Motivados por este momento cumbre y, sobre todo, por su misión de formar un capital humano intelectual con una visión internacional del mercado turístico y una gestión del talento e innovación en el contexto global; Ostelea creó el Executive Master in Hotel Adminstrator & Hospitality Management, una opción ideal si buscas construir un perfil en consultoría turística para hacerte un hueco en el sector.

¿Qué es ser un agente de viajes?

¿Recuerdas esa chica o chico que brinda asesoría en las agencias de viajes para la compra de los billetes de avión, las visitas turísticas o las actividades a realizar en destino, reservar el hotel y demás? Esa persona es a la que se le denomina un consultor de viajes.

Y aunque cada vez son más los viajeros que se decantan por planificar sus vacaciones por cuenta propia a través de internet, aún queda una buena porción de la población que usa los servicios de un agente de viajes para obtener su paquete vacacional.

Por tal motivo, el Executive Master in Hotel Adminstrator & Hospitality Management, de Ostelea cuenta con un plan de estudios muy completo que te ayudará a adquirir las habilidades de un experto en centro de información turística.

Tras estudiar este Máster estarás en la capacidad de entender cómo funciona la estructura y financiación internacional del sector turístico, la gestión del talento e innovación en el contexto global, la administración estratégica y operaciones en el sector de la hostelería y la promoción y comercialización internacional de hoteles y restaurantes.

En síntesis, una de las salidas de estudiar turismo es ser agente de viajes, ¿cuáles son las funciones de un agente de viajes? En este tema profundizaremos enseguida.

Funciones de un agente de viaje

Entre las principales funciones que desempeña una persona que quiere ser agente de viajes se encuentran:

• Informar y asesorar sobre los destinos escogidos.
• Manejo de programas para la gestión de viajes y reservas.
• Búsqueda de alojamientos.
• Búsqueda y gestión de transfer.
• Logística de las actividades a desarrollar durante el viaje.
• Administración y promoción de los servicios y paquetes turísticos de la agencia.

Es importante que como agente de viajes se cuenten con ciertas características básicas que lo lleven a cumplir estas funciones con éxito, como el ser eficiente, resolutivo, persuasivo, organizado, dominar otros idiomas, poseer virtudes para la comunicación y la atención al detalle.

Hoy el lujo está en la asesoría

Es evidente que la pandemia cambió, casi por completo, el escenario de los viajes. Y se podría afirmar que esto se ha convertido en una ventaja para las agencias, sobre todo, para los agentes de viaje.

Los viajeros han vuelto a recurrir a los asesores de viajes, pues sentirse seguros y confiados a la hora de reservar sus vacaciones es un imprescindible hoy día. La información sobre la Covid-19 cambia constantemente, lo que hace que los controles de entrada y salida de los países sean cada vez más estrictos y quién mejor que un agente para brindar atención personalizada, resolver dudas y problemas al respecto.

Bien lo dijo Ana Alonso, directora general de Nuba, agencia especializada en diseñar viajes a medida, en una entrevista en periódico el El Mundo, “el auténtico lujo ahora está en la asesoría más que en el destino o en esa experiencia transformadora que todos buscamos al viajar”.

De modo que, esto explica la gran apuesta que están haciendo las agencias de viaje este verano por ir más allá de las fronteras, a pesar de que el “turismo nacional será dominante durante este año, como lo fue el pasado”, así lo reseña El Mundo y el Barómetro Turístico de la consultora Braintrust. De hecho, esta última concluye que el viajero español ocupará un peso del 77 % en el número total de viajes que realicen durante este verano.

El panorama se vislumbra alentador para quien decida estudiar para ser agente de viajes. Las expectativas de ocupación laboral se encuentran en aumento, debido al resurgimiento del turismo en todo el mundo. 

Por ejemplo, el pasado mes de junio ingresaron al país 2,2 millones de viajeros internacionales, diez veces más de los que realizaron su visita en el mismo periodo, el año pasado; momento cumbre en que se desarrollaba el primer estado de alarma y donde se estaban llevando a cabo fuertes restricciones de movilidad.

El optimismo debe seguir en aumento, porque el resurgir del turismo está latente. Por ahora, lo fundamental es que te prepares académicamente para esta nueva ola de puestos de trabajo que se avecina y el Executive Master in Hotel Adminstrator & Hospitality Management, de Ostelea es una excelente opción.