Blog turismo 20.01.2022 ¿Cuáles son los principales ratios hoteleros? Hospitality Management En economía, un ratio es la razón o cociente de dos variables relacionadas entre sí. En definitiva, este sirve para analizar la situación financiera de una compañía para saber si su gestión está siendo buena o no. En el sector turístico, existen dos ratios hoteleros indispensables que contribuyen a medir la rentabilidad del establecimiento. Uno es el RevPAR, que revela la cantidad de habitaciones ocupadas y cuál es la ganancia que se ha obtenido por cada una y el otro, es el ADR, que se trata de la tarifa establecida para esos cuartos. Ambos actúan como indicativos financieros y son clave para ayudar a optimizar los ingresos del hotel, todo de la mano de un gestor de hospitality dotado de las capacidades directivas necesarias para mejorar la competitividad y rentabilidad de un hotel. Si ya eres un profesional de la industria o aspiras a hacerlo, en el Máster Executive en Marketing, Comercialización Turística y Revenue Management Hotelero, de Ostelea encontrarás cómo enriquecer tus conocimientos en el área y ser un ejecutivo de éxito. En este artículo explicamos a profundidad el concepto de ratios hoteleros y la importancia de implementarlos en tu estrategia, así que continúa leyendo. ¿Qué es el RevPAR en hotelería? El propietario de una panadería vende pan, por supuesto, entonces es lógico que quiera conocer si las horneadas diarias o mensuales le están saliendo a cuenta. Lo mismo sucede con un director de hotel, quien hace un cálculo constante del número de las habitaciones para valorar el rendimiento económico que le está dejando cada una de ellas ya sea semanal, mensual e incluso anualmente. Esta operación la hace auspiciado por una métrica de ocupación hotelera denominada RevPAR, que toma el precio diario promedio y, a partir de una operación matemática, lo multiplica por la tasa de ocupación. Si resulta que el porcentaje de huéspedes es bajo, esto quiere decir que el valor de los cuartos debería ser reducido, pero si por el contrario, los resultados indican que la media de reservas es alta, hay una gran posibilidad de aumentar las tarifas. Algunas de las ventajas de implementar el RevPAR hotelero son: Gracias al RevPAR, el equipo financiero del establecimiento hotelero tiene la ocasión de saber qué tan cerca o lejos se encuentra de conseguir las condiciones ideales de rentabilidad. Con el RevPAR, el hotel puede tener una visión aproximada de cómo serán sus ingresos en los siguientes meses. Este es un parámetro contable con el que se puede concluir si la estrategia comercial que se está ejecutando en cada temporada estacional está arrojando los resultados esperados o si se requiere de cambios. Si una vez puestos en marcha los anteriores beneficios hay ajustes por hacer en la gestión hotelera, eso traduce que se debe hacer más hincapié en las acciones de Revenue Management como por ejemplo, llevar a cabo un programa de fidelización, mejorar la experiencia del huésped o hacer uso de herramientas tecnológicas que, entre otras cosas, echarán una mano para perfeccionar, precisamente, la experiencia del cliente. ¿Qué es el ADR en un hotel y cómo se calcula? ADR hotel que en inglés traduce average daily rate, es la tarifa que se cobra por cada una de las habitaciones y se puede calcular sumando la cantidad de ingresos obtenidos con el número de cuartos reservados. Algunas de las tácticas que se pueden utilizar para incrementar el ADR, en caso de que no esté mostrando buenos resultados se basan en: Lanzar paquetes promocionales con valores añadidos, es decir, cobrar determinado precio por el alquiler de una habitación y agregar un servicio gratis, por ejemplo, una sesión de yoga o spa. Realizar eventos especiales en los que no solo tengan cabida los huéspedes del hotel, sino también que esté abierto al público. Esta se presenta como una oportunidad única para ofrecer servicios como alquiler de salones para fiestas privadas, conferencias o seminarios. Instalar una vitrina de venta con productos propios con el sello sostenible, para incentivar este tópico tan importante por estos días y apostarle a la Responsabilidad Social Corporativa. Esto significa darle a los viajeros la oportunidad de llevarse a casa souvenirs u objetos que tengan impreso el nombre del hotel, como una forma de hacer caja y branding. Crear un club de referidos. Por cada recomendación que haga un cliente recibe un descuento en su próxima visita o un regalo sorpresa por parte del hotel. Esta es una acción de fidelización que difícilmente se puede desaprovechar. Diferencia entre RevPAR y ADR hotel Aunque el RevPAR y el ADR hotel hacen referencia a los ingresos obtenidos por cada habitación, son indicadores con ciertas diferencias. A continuación, profundizamos en ambos conceptos. Lo dicho, el RevPAR calcula la rentabilidad generada por las habitaciones, es decir, cuántos cuartos han sido reservados y cuál es la cantidad de dinero que se ha obtenido por cada uno de ellos. Este ratio hotelero es vital para conocer en detalle la realidad financiera de la empresa turística y así incrementar los beneficios. Por último, el ADR se encarga solamente de señalar la cantidad promedio de ingresos por habitación. Compartir Posts relacionados 28.01.2016 Marketing y Comunicación Revenue Management: la clave para incrementar los beneficios La realidad global presenta grandes retos en el sector turístico para los hoteleros. A raíz de todos los procesos de transformación que experimenta el mundo en diferentes contextos, es natural que la industria hotelera se enfrente también a un cambio debido al uso de las tecnologías y las tendencias emergentes. Ante esta situación, los hoteleros deben evolucionar en la prestación de sus servicios. 27.05.2020 Marketing y Comunicación Tendencias en Revenue Management Saber utilizar la tecnología e implementarla en la operativa diaria del negocio es un elemento de valor para el Revenue Management. 04.02.2021 Hospitality Management Revenue Manager: ¿Qué es y cuáles son sus funciones? | Ostelea El Revenue Management está cada vez ganando más importancia llegando a su implementación a muchísimas empresas de servicios de distinta índole. 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