Noticias 08.04.2021 Marc Forcadell: “el networking es la clave de todo” Marketing y Comunicación El Ciclo Directivo online organizado por el departamento de Carreras Profesionales ha contado con la participación de un emprendedor de la industria del hospitality. Los ciclos directivos de Ostelea Tourism Management School son encuentros con profesionales que permiten a los estudiantes conocer la realidad empresarial y el éxito de nuevos modelos de negocio como el de RoomRaccoon, una startup de software hotelero. Marc Forcadell, Country Manager de RoomRaccoon, ha protagonizado el encuentro explicando cómo funciona su Channel Manager y cómo se han reinventado con la crisis del Covid-19 superando los nuevos retos que impone el mercado. Formación en Marketing y Revenue Después de finalizar sus estudios de turismo en el año 2004, Marc inició su carrera profesional en diversos hoteles de Barcelona, donde tuvo la oportunidad de integrarse en los departamentos de Marketing, Eventos, Contrataciones y Revenue. “Gran parte de toda esta experiencia aún la pongo en práctica durante mi trabajo en RoomRaccoon”, explica Marc, haciendo énfasis en la importancia que tiene tomar prácticas e iniciar el camino profesional lo antes posible. Sus prácticas universitarias le permitieron entender cómo funciona el mundo laboral, de qué manera hacer contactos (networking) y qué herramientas son necesarias para desempeñar su trabajo en la industria. “El networking es la clave de todo, lo que me ha ayudado en mi vida a estar en contacto con muchas personas”, asegura. En 2020 y después de 10 años en Derby Hoteles, Marc renuncia y acepta la oferta de una compañía tecnológica, quien lo busca para ocupar el cargo de director de ventas. Sin embargo, la pandemia se presentó semanas después y todo comenzó a nublarse en el panorama profesional. “Un día, de forma inesperada, decidí contactar al CEO de RoomRaccoon para proponerles la apertura de una oficina en España y la inserción de su producto en el país”, explica Marc, quien confiesa ser una persona llena de constancia e iniciativa para no quedarse de brazos cruzados y seguir aprendiendo. “Al principio no tuve ni idea de lo que me hablaban, entonces tuve que reciclarme, aprender cosas nuevas que me permitieran seguir avanzando y dar lo mejor de mí”, explica. Las diferencias cadena hotelera & startup Al adentrarse en la estructura de las cadenas hoteleras y las startups, Marc señala que cada cadena posee 11 departamentos centrales, de los cuales destacan estos cuatro departamentos: comercial, marketing y comunicación, Revenue y e-commerce. Marc también explica que, por lo general, las startups dependen de rondas de financiación, donde los empresarios de mayor nivel invierten en un producto que pueda reportarles beneficios a futuro. A diferencia de las cadenas hoteleras, Marc explica que las startups “son empresas con un ambiente más informal, donde no hay horarios y se aprecia más el trabajo remoto”. Además de esto, su estructura suele estar conformada por áreas como: comercial, marketing y comunicación, Customer Success, DEV y Quality and Assurance. Según Marc, ser parte de una startup te permite “sentirte como en casa”. “Siempre y cuando ofrezcas buenos resultados, trabajar en una startup te permitirá organizarte a tu ritmo, disfrutar de un sueldo competitivo y tener compañeros alrededor del mundo”, asegura. RoomRaccoon, la herramienta que todos los hoteles quieren tener Al hablar sobre RoomRaccoon, Marc Forcadell no escatima en características. Recientemente, esta herramienta se ha llevado el premio a mejor sistema hotelero por segundo año consecutivo, recibiendo votos a favor de más de 300 empresas. De forma rápida y sencilla, Marc define a RoomRaccoon como un “sistema hotelero todo en uno”, que incluye PMS, Channel Manager, Motor de reservas, RaccoomRevenue, Website builder y otras herramientas de automatización (Checking online, RaccoomPay y Contabilidad automática). Marc Forcadell finaliza este encuentro asegurando que, en la actualidad, adaptarse a los cambios y apostar al networking es vital para el desarrollo profesional. “Os animo a no dejar de aprender, cultivar vuestro networking y mantener el optimismo en cada oportunidad que se presente” dijo finalmente a los estudiantes. Compartir Posts relacionados 05.01.2021 Marketing y Comunicación Carreras Profesionales adapta sus servicios a la modalidad online Eventos de empleabilidad, Seminarios y Ciclos Directivos y Management se ofrecen de forma virtual para los alumnos a través de un link de acceso. 07.01.2020 Las 5 startups de viajes que están revolucionando el sector Las 5 startups de viajes que están revolucionando el sector 24.03.2021 Marketing y Comunicación Dennis Vilovic: “Intento crecer como persona porque influye en la compañía” El Ciclo de Innovación y Digitalización del mes de marzo ha contado con la participación de un emprendedor y fundador de una startup de planificación de reuniones que ha revolucionado el sector MICE. Dennis Vilovic, fundador de Troop Travel “Whe de we meet” ha participado en el tercer Ciclo de Innovación y Digitalización (CID) de Ostelea titulado “Events, algotithms & data” (Eventos, algoritmos y datos).
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