Álvaro Morejón: “tengo capacidades de gestión comercial para atraer a nuevos clientes”

El alumni ha estudiado el Máster en Dirección Hotelera en el campus de Barcelona de Ostelea y ha estado haciendo sus prácticas en el departamento comercial de Hotel Majestic.

En la actualidad Álvaro Morejón trabaja como Sales Executive en Meliá Hotels International y amplía detalles de sus prácticas en el departamento de Sales de Majestic Hotel Group. Durante el día a día en Majestic la actividad era bastante dinámica. Se encargaba de la presentación de informes de llegadas de clientes VIPS al hotel, el reporte de incidencias diarias para el briefing diario con todos los departamentos del hotel y la redaccion y elaboración de contratos a nivel corporativo y vacacional, local e internacional.

También se encargaba de la colaboración con los directores comerciales de MICE y Corporate, las presentaciones comerciales para el departamento de ventas y la elaboración de informes y estudios de competencia y evolución de mercados internacionales. Durante sus prácticas también ha gestionado el trato con el cliente participando de Fam Trips, visitas de inspección ferias y otros eventos de carácter comercial y social.

Acceder a las prácticas en Hotel Majestic se produjo de forma sencilla a través de la comunicación directa con el departamento de recursos humanos del hotel, el cual realizo varias entrevistas ya que el puesto requería de aptitudes especificas para el puesto. “Al ser un hotel de 5 estrellas gran lujo con más de 100 años de historia, suponía una gran preparación para la entrevista ya que para un puesto comercial debes conocer el producto y servicio que tiene el hotel” explica el alumni. Además, para poder desempeñarme de mejor manera en la entrevista se informó a través de la web sobre la cultura empresarial que maneja el Hotel Majestic y también realizó un estudio breve sobre los diferentes hoteles 5 estrellas existentes en Barcelona (Competitive Set).

Finalmente, cuando resultó finalmente seleccionado se sintió entusiasmado porque se trataba de un hotel emblemático de la Ciudad Condal y esto le podía aportar mucho para su experiencia profesional y académica. El puesto de prácticas se amoldaba perfectamente a su candidatura: “cuento con las capacidades de gestión comercial para atraer a clientes e incrementar ventas con proactividad y trabajo en equipo”.

Según Álvaro, Majestic Hotel Group es una empresa con historia y gran trayectoria, sus 100 años de servicio en el campo de la hospitalidad aporta a los trabajadores una cultura empresarial familiar con valores claros y objetivos. Entre los valores de la cadena destaca la historia, trayectoria, ubicación, valores de empresa, arte, cultura y servicio. Realizar allí sus prácticas se va a reflejar en su futuro laboral: “el renombre que tiene el Hotel Majestic es conocido internacionalmente y esto abre puertas laborales ya que sus altos estándares de servicio son bien reconocidos además del networking que genera el formar parte de una empresa con prestigio”. Además, valore el hecho de poder relacionarse con gente de varias nacionalidades la adaptación cultural que esto supone.

El aprendizaje en el campus de Barcelona ha sido toda una experiencia para el alumni del Máster de Dirección Hotelera. “Barcelona explica es una ciudad con mucha cultura atractiva para varios mercados mundiales en el campo del turismo, una urbe muy particular ya que el turismo esta bastante desarrollado como estudiante y profesional puedes sacar bastante provecho de estos factores para tu desarrollo”.

El aprendizaje allí implica el nivel del equipo docente: “la estructura o manera en la cual estaban impartidas las clases no era la mejor y se puede mejorar y profundizar en unas asignaturas más que otras”. Álvaro destaca por encima de todo el nivel de los profesionales que imparten las clases en Ostelea Tourism Management School. También destaca la red de networking, tanto del profesorado como de los alumnos El networking es la clave para poder ingresar en el mercado laboral y poder seguir compartiendo conocimientos y aportar con ideas para el crecimiento del gremio.

Sus proyectos a corto plazo son aportar mis conocimientos e ideas en varias empresas de hoteleria de las cuales pueda formar parte. En el largo plazo, Álvaro proyecta poder tener la experiencia laboral necesaria para tener un puesto directivo.