Noticias 31.07.2020 Broche de oro en el último Onair FlightNight de la temporada Tourism Leaders Lobby (TLL) Desde Abu Dhabi con aterrizaje en Canarias, el Onair FlightNight 5 cierra el ciclo de programas de entretenimiento por y para el turismo desarrollado por la Comunidad Tourism Leaders Lobby. En esta ocasión se han tratado temas tan interesantes como el patrimonio nacional de la mano de la iniciativa Somos Patrimonio 2020 representada por dos referentes de la restauración como Javier de las Muelas o Ferrán Adrià y se han analizado aspectos relacionados con la civilización gracias a Eudald Carbonell, co-director en la Fundación Atapuerca e investigador en IPHES-Institut Català de Paleoecología. El despegue en Abu Dhabi ha consistido en una conversación con Saeed Al Saeed, Destination Marketing Director del Departamento de Cultura y Turismo en Emiratos Árabes Unidos. Eva Ballarín, la conductora del programa y experta en turismo, conversa con él sobre la situación del país durante la pandemia y la respuesta del gobierno, centrada en garantizar la seguridad de locales y visitantes. Para Saeed Al Saeed es importante que se respire esa seguridad en espacios, destinos y comunicaciones. Corredores de viajes, campañas de promoción y experiencias responsables han sido aspectos mencionados por el director de marketing que propone dar un toque emocional y generar una conexión humana que pueda suplir de alguna manera el contacto físico. First Class con Eudald Carbonell En la sección First Class, hemos viajado a lo más profundo de la civilización con Eudald Carbonell, co-director en la Fundación Atapuerca e investigador en IPHES-Institut Català de Paleoecología. El investigador plantea una situación compleja en un mundo globalizado que genera cuestiones que pueden substanciar el colapso de nuestra especie, aunque difícilmente su extinción. Por ello, hemos de permanecer alerta de lo que pasa para “ser capaces de encontrar directrices nuevas que abran nuevas perspectivas de organización para viajar, estar e interrelacionarnos en el mundo para que nuestros nodos se mantengan de forma estable sin ningún peligro de colapso”, argumenta. La crisis sanitaria ha generado miedo y precaución, además de transformaciones en las formas de viajar y socializar. En este sentido, para Eudald Carbonell la socialización de la tecnología hará cambiar la forma de viajar. Además, el evolucionista propone un concepto que incrementa la diversidad, la planetización. En cuanto al miedo, explica que este nos protege de la catástrofe: “la historia está llena de procesos críticos y ahora estamos pasando por uno de ellos, continuaremos teniendo miedo, si, toda la vida”. El científico aconseja buscar lo diferente, aquello que nos acerca al sistema o nos conecta con la naturaleza y apuesta por la conciencia social concebida desde lo individual. La Comunidad TLL: debate sobre Revenue Management y Grupo de Trabajo de Lodging La sección dedicada a los grupos de trabajo de la Comunidad Tourism Leaders Lobby (TLL) ha contado con la participación de Esther Comin, directora de LinkComin y #aHeadofLodging en la TLL. La docente en Ostelea Tourism Management School, explica cómo trabajan en el grupo de cocreación “Lodging” aportando soluciones que generen valor al sector turístico en cuatro áreas distintas que van más allá del alojamiento. Concretamente, las áreas de trabajo se centran en el Revenue Management, la organización del trabajo, un tercer colectivo liderado por Camino Ramos orientado a la parte de personal desde punto de vista de reinvención y trabajar a partir del día D en el bienestar cliente y, el cuarto, el área de ventas y experiencias “donde trabajamos a partir de cuatro verticales por tipología de cliente desde customer journey hasta nuevas demandas” aclara Esther. También ha tenido lugar una mesa de debate sobre Revenue Management con Jaume Vidal, Chief Revenue Strategy & AI Revenue en Barceló Group, Daniel Sánchez, Chief Revenue Officer en Paraty Tech, y Nicolas Lleixa, Travel & Hospitality Expert y Chief Commercial Officer en Sercotel Hotel Group. Los expertos en estrategia han destacado la importancia que tienen la gestión e interpretación de los datos en la recuperación económica y en la agilización para la toma de decisiones. Jaume Vidal, por su parte, explica que tenemos que demostrar que somos rentables con el uso de la tecnología y Daniel Sánchez apunta oportunidades en una tecnología que cada día es más accesible desde el punto de vista del precio y la formación. Durante su intervención, Nicolas Lleixa pone el foco en el talento y el capital humano además de otros retos relacionados con los cambios de mentalidad y la creatividad de los actores. Stopover Solidario de lujo: Soy Patrimonio 2020 En pleno vuelo, una vez más el Onair FlightNight nos sorprende con una sección que ya de por sí es entrañable: el Stopover Solidario. En esta ocasión, la protagonista ha sido con la campaña Soy Patrimonio 2020 y han venido a hablar de ella dos referentes de la restauración nacional: Javier de las Muelas, Founder & Chief Executive Officer en Dry Martini y Director del Máster Executive en Dirección Food&Beverage; y Ferran Adrià fundador de ElBulliFoundation. La iniciativa reivindica el papel de la hostelería y cuenta con más de 150 personalidades y 200 mil locales unidos para reconocer el valor cultural de sus actores. Proteger el sector es uno de los objetivos de una plataforma que trabaja para que hacer que la hostelería se considerada Patrimonio de la Humanidad como bien cultural. El objetivo, además de conseguir firmas, es crear un lobby inteligente que impacte de forma directa en el sector, apoyando a todos sus actores, desde los más grandes a los más pequeños. Javier de las Muelas ha destacado la importancia de la restauración en la identidad de la marca España y ha compartido con Ferran Adrià el importante papel de los bares y restaurantes, en su mayoría pymes y microempresas. Aunque no ha habido cultura de gestión en el sector HORECA, el reto de #Juntosporlahostelería consiste en profesionalizar los negocios y colocar a la hostelería en el lugar que se merece. Ferran Adrià pide un poco de respeto a los más de 300 mil establecimientos y empresas ligados al turismo: “nos tenemos que poner en valor, ser realistas, trabajar para desarrollar una estrategia y salir reforzados” explica. El turismo de calidad, las vacaciones de la clase trabajadora, la preparación de los profesionales y la autocrítica para avanzar han sido aspectos compartidos por el reconocido chef español. Un aterrizaje de cuento en Gran Canaria El último vuelo del Onair FlightNight aterriza en Canarias en compañía de Samuel González, CoFundador y director creativo de Mr Humboldt, y Hugo Herrera, director de Wander People. Ambos cuentan cómo se gestó la laureada campaña “Gran Canaria Isla de Cuento”. Esta iniciativa es algo más que un mensaje publicitario, es una película, un conjunto de paisajes pero también es un cúmulo de sensaciones que conectan con el viajero a partir de una escenografía heredada del cine. Para realizarla, Samuel explica cómo recogieron los testimonios de turistas que habían visitado la isla para realizar un story telling impactante, distinto, que rompía las normas y recreaba un universo mágico en una campaña concebida completamente digital implementada en buen número de soportes: vídeo, redes sociales, folletos, etc. “La campaña tiene más aristas y hemos seguido buscando potenciales visitantes y aquellos que cuenten” aclara. El reto de interpretar las emociones y trasladarlas a lenguaje cinematográfico ha sido para Hugo Herrera superado por la colaboración de los tres actores y conocedores del destino: Mr Humboldt, Walter People y el Patronato de Turismo de Gran Canaria. La idea es muy potente y las bases también lo son, han tocado la fibra del público nacional y extranjero gracias a una maravillosa recreación de una isla maravillosa. Eva Ballarín cierra el quinto vuelo del Onair FlightNight con una emotiva despedida en la que enumera pinceladas de algunos de los mejores momentos de la serie y comparte mensajes propios como que la tecnología nos hace cada vez más humanos, que el viaje forma parte de nuestra vida o que las personas son los principales artífices del turismo, entre otros. Con estas ideas despierta nuestra mente a nuevas reflexiones e invita a disfrutar de unas merecidas vacaciones. Un placer de nuevo volar con la tripulación del Onair FlightNight. Clica para ver el PROGRAMA Compartir Posts relacionados 12.06.2020 Tourism Leaders Lobby (TLL) El Onair Flight Night viaja de Canarias a Bakú El primer vuelo del Onair Flight Night, el formato televisivo especializado en turismo, ha despegado con Eva Ballarín, aHead de la Comunidad TLL y experta en turismo, a los mandos de un viaje que comienza Canarias y finaliza en Bakú, la capital de Azerbaiyán. 24.07.2020 Tourism Leaders Lobby (TLL) Cultura y viajes del futuro conviven en el Onair FlightNight 4 El cuarto vuelo de la Comunidad TLL viaja de Quito -Madhya Pradesh con interesantes reflexiones sobre viajes espaciales, turismo en Ecuador, debate sobre turismo deportivo y nuevos retos para los destinos turísticos. 17.07.2020 Marketing y Comunicación Más de turismo en el Onair Flight Night Roma-Lima Italia y Perú son los escenarios de un nuevo recorrido por el mundo de los viajes en el Onair Flight Night, un vuelo por espacios vivenciales de la mano de protagonistas de primer nivel. 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