13.01.2022 Tendencias en Turismo ¿Qué es el turismo espiritual? Según la cultura india, “la felicidad no se encuentra al llegar al destino, sino en sostener el viaje”. Y viniendo de los hindúes, seguramente esta afirmación no habla del lugar al que se llega, sino del camino que se recorre hasta arribar a él.
12.01.2022 Hospitality Management Claves para mejorar la experiencia en atención al cliente Una sonrisa vale más que mil palabras y en términos de ventas, ¿qué se esconde detrás de esa expresión facial? Según un artículo de Toky.co, una sonrisa puede incrementar en un 10 % la confianza entre los seres humanos y el cliente lo puede percibir como una buena actitud que le ayudaría hasta mejorar su estado de ánimo.
11.01.2022 Organización de Eventos ¿Cuáles son las etapas de protocolo empresarial? El protocolo empresarial es el conjunto de normas establecidas para la correcta planificación, ejecución y control de los actos que promueve una empresa tanto a nivel interno como externo.
30.12.2021 Marketing y Comunicación Guía para emprender en el sector del turismo Emprendedor, dícese de aquel que es capaz de identificar una oportunidad de negocio a partir de una idea/sueño individual o en conjunto. Economipedia añade que se trata de la persona que es fundadora de un proyecto empresarial.
28.12.2021 Marketing y Comunicación ¿Qué se necesita para crear una empresa hotelera? Lo esencial para crear cualquier negocio es contar con un equipo profesional y capaz de obtener los resultados esperados, sobre todo, los económicos que se traducen en lo que se conoce como el retorno de la inversión. Según el portal Mirahoteles.com, en España existen más de 200 cadenas hoteleras, cerca de 3.800 hoteles y más de 860.000 habitaciones disponibles para los viajeros que visitan el país.
17.12.2021 Dirección Hotelera ¿Qué es un Channel Manager y para qué sirve? Es evidente que las nuevas tecnologías llegaron para quedarse y para hacerle la vida o los procesos más fáciles a las empresas, sobre todo a las de hostelería. Poder contar con un ‘aliado’ en la plantilla que se encargue de gestionar parte del trabajo de varios de los departamentos no solo representa un ahorro de tiempo, sino de dinero, lo que hace que los procesos sean más eficientes y efectivos.
14.12.2021 Organización de Eventos ¿Cuál es el protocolo a seguir en un evento político? Un evento es una estrategia de comunicación que sirve para transmitir ideas y difundir mensajes. En el caso de los actos políticos, este actúa como una herramienta de divulgación y promoción de ideologías, sobre todo, como proyector de imagen externa de los partidos políticos, un personaje en concreto o una celebración oficial. Todo con el ánimo de generar credibilidad y confianza.
30.11.2021 Tendencias en Turismo Tendencias en turismo para el 2022 Durante el 2020 y el 2021, la palabra viaje cobró otro sentido. Anteriormente, las dudas a la hora de planear las vacaciones surgían de si debías decantar por playa o montaña, un hostal o un hotel de lujo, ruta en coche o avión. Hoy, estas variables siguen siendo importantes. No obstante, tienen un nuevo ‘compañero de aventuras’: las restricciones que trajo consigo la pandemia.
26.11.2021 Tendencias en Turismo ¿Por qué es importante proteger el patrimonio cultural? El museólogo francés H. Rivière definió el patrimonio cultural o histórico como esos bienes materiales e inmateriales, en los que la población se reconoce y busca una explicación del porqué de sus raíces.