05.11.2021 Dirección Hotelera Business intelligence, la clave para fidelizar clientes en hoteles Antes parecía imposible satisfacer las necesidades de cada cliente. Por muchos esfuerzos que hacían en los negocios siempre quedaba un pequeño vacío que hacía que el consumidor dijera “un buen servicio, pero…”. Hoy, se podría decir que esos “peros” están en sus números mínimos y, sin duda, la tecnología está siendo la encargada de que la magia ocurra.
05.11.2021 Marketing y Comunicación Tecnología y hoteles: conoce las últimas tendencias Normalmente, cuando llegas a un hotel te espera una cara muy amable para darte la bienvenida con un cóctel en la mano, ¿te imaginas esa sonrisa y palabras cálidas saliendo de la boca de un robot? Aunque parece ficción no lo es. Esta y otras tendencias en tecnología son las que está aplicando la industria hotelera para hacerle a los huéspedes la vida mucho más fácil.
29.10.2021 Marketing y Comunicación ¿Cuáles son los canales de distribución de un hotel? En 2018, SiteMinder, el famoso software para vender reservas; dio a conocer el ranking de los 15 canales de reservas hoteleras que generan más ingresos en España. Entre ellos se encuentran Booking, Expedia y las ventas directas en la web de cada hotel; las cuales, solo en 2017, aportaron el 87 % de los beneficios económicos de los hoteles, según Hosteltur.
26.10.2021 Organización de Eventos ¿Qué es y qué debe tener un manual de protocolo? Un manual de protocolo es un documento que se utiliza dentro de las empresas para establecer las normas que se deben llevar a cabo en la realización de los eventos sociales. Asimismo, es útil para establecer las reglas de comportamiento y regular la conducta de los empleados dentro de la compañía.
21.10.2021 Sostenibilidad ¿Qué es el agroturismo y su importancia? Cuando se acerca el verano, el famoso mensaje “si vas a tirar la toalla, que sea en la playa”, cobra más vida. Bueno eso hasta antes de la llegada de la pandemia, donde los planes preferidos por los turistas eran aquellos en los que el sol y la arena estaban incluidos.
15.10.2021 Dirección Hotelera ¿Qué hay que hacer para ser director de hotel? ¿Acabas de terminar la carrera de Turismo y aún no sabes en qué áreas te puedes desempeñar? Piensa en varias de las características de tu personalidad, ¿te identificas como un buen líder, eres ágil a la hora de tomar decisiones, posees capacidad de negociación y participación, además, eres receptivo?
15.10.2021 Marketing y Comunicación 5 Pasos para desarrollar el Plan de Marketing de un hotel Los hábitos de consumo del comprador actual están volcados a Internet, ya que Google, los otros buscadores y plataformas como YouTube se están encargando de brindar soluciones a todas sus inquietudes y, sobre todo, en cubrir sus necesidades.
08.10.2021 Sostenibilidad Enoturismo: qué es y cuáles son las mejores rutas para practicarlo La primera cosecha de vino, según arqueólogos, tuvo origen en Súmer, en las tierras fértiles irrigadas por el Tigris y el Eúfrates en el Próximo Oriente, en la antigua Mesopotamia. En otros documentos antiguos se afirma que fue en la Edad de Bronce, unos 3.000 a.C., cuando se da el verdadero nacimiento del vino.
08.10.2021 Organización de Eventos La importancia del protocolo en la realización de eventos empresariales El protocolo es el conjunto de reglas que se establecen para actos oficiales o solemnes, ceremonias y otros eventos, según economipedia.com.