Big Data: una oportunidad para crecer en el sector turístico

Los últimos datos del proyecto “Barcelona Ciutat Digital” desarrollado por el Ayuntamiento de Barcelona calculan que un 80% de los turistas sólo visita los entornos de la Sagrada Familia y un 50% lo hace durante menos de 40 minutos.

El momento de máxima afluencia resulta ser de 10:00 horas a las 12:00 horas y un 24% de los visitantes son de procedencia extranjera. Francia, Italia y Reino Unido son los principales orígenes de los turistas que visitan el área.

Datos como los mencionados, procedentes de proyectos pilotos en materia de Big Data demuestran que el turismo es el sector donde más se verá el impacto de la revolución en el manejo de grandes cantidades de datos.

El objetivo del informe es, por tanto, explorar los retos y las oportunidades brindadas por el Big Data, así como su impacto económico en los destinos.

Para lograrlo, el informe reúne modelos de explotación de datos  masivos  por parte de organismos públicos y empresas turísticas que constituyen modelos de negocios innovadores. Tras un análisis del impacto del Big Data en la economía internacional, se abordarán de manera más específica, los beneficios derivados    de la explotación de grandes paquetes de datos por parte del  sector  turístico junto con los principales retos que la innovación tecnológica  supone  para  el sector.

Los Destinos Inteligentes (DI) representan el core del informe. Así, se ilustran los principales criterios y dimensiones que orientan los rankings internacionales de las ciudades inteligentes, y cuáles son los criterios específicos para la definición de un Destino Inteligente. Asimismo, se propondrán una serie de experiencias de éxito, nacionales e internacionales que demuestran que la cooperación del sector público con el sector privado resulta ser la principal estrategia para lograr el éxito.

Finalmente, se destacan diez experiencias (Highlights) desde la industria turística que mostrarán como el sector hotelero, los transportes y las agencias de viajes pueden beneficiarse del uso del Big Data y expandir sus negocios al mismo tiempo que generan ventajas para sus clientes.

La conclusiones abordarán las líneas de futuro en un escenario de madurez para la industria turística española e internacional.