Blog turismo 15.09.2020 La senda de la recuperación y el turismo interno Marketing y Comunicación Tendencias en Turismo Potenciar el turismo nacional como primer paso hacia la recuperación del sector turístico forma parte de las recomendaciones de la Organización Mundial del Turismo. Las restricciones a la movilidad internacional, la reducción en el número de vuelos y los estrictos protocolos de entrada de turistas en los países han condicionado en buena medida los viajes durante este verano. Los países trabajan para contener el virus de una forma externa, controlando la entrada de viajeros extranjeros cerrando fronteras y estableciendo corredores seguros. Pero también trabajan para implementar medidas a nivel interno. Sobre este respecto, se plantean dos preguntas: ¿seremos capaces de vivir sin el turista extranjero?, ¿mantendremos nuestro pulso con un turista nacional emocional y económicamente “tocado” por la pandemia? Evidentemente, no tenemos todas las respuestas a estas preguntas, pues cada colectivo tiene su propia problemática y casuísticas. Hostelería, restauración, agencias de viajes, promoción o MICE, por ejemplo, viven situaciones complejas que tienen compleja solución en los entornos VUCA. Para estar preparados a los cambios, los líderes del sector han de conocer y comprender este tipo de turismo para trabajar aportando valor, labor que realizan desde la Comunidad TLL, y desarrollando nuevas estrategias que conduzcan a la recuperación. En este sentido, la formación especializada es clave. Evolución del turismo local El organismo especializado de las Naciones Unidas comparte el mensaje que destaca el potencial del turismo interno como una ayuda para impulsar la recuperación económica de los destinos en todo el mundo. La UNWTO explica que mientras conforme comienzan a disminuir las restricciones a los viajes a nivel mundial, los destinos de todo el mundo se centran en el creciente impulsa la recuperación del turismo interno. Las iniciativas que invitan a los viajeros a conocer y visitar sus propios países son una oportunidad tanto para los destinos como para que las empresas turísticas -tanto en los países desarrollados como los países en desarrollo- se recuperen de las repercusiones sociales y económicas de la pandemia de COVID-19. Zurab Pololikashvili, secretario general de la OMT, lo explica "La OMT estima que el turismo interno se recuperará más rápido y con más fuerza que los viajes internacionales. Dada la magnitud del turismo interno, esto ayudará a muchos destinos a recuperarse de las repercusiones económicas de la pandemia, al tiempo que se salvaguardan los puestos de trabajo, se protegen los medios de subsistencia y se permite el retorno de los beneficios sociales que ofrece el turismo". La Organización Mundial del Turismo estima que el turismo interno se recuperará más rápido y con más fuerza que los viajes internacionales. En su publicación muestra también que, en la mayoría de los destinos, el turismo interno genera mayores ingresos que el turismo internacional. En los países de la OCDE, el turismo interno representa el 75% del gasto turístico total, mientras que en la Unión Europea el gasto del turismo interno es 1,8 veces superior al gasto del turismo entrante. A nivel mundial, los mayores mercados turísticos internos en términos de gasto son los Estados Unidos con casi 1 billón de dólares, Alemania con 249.000 millones de dólares, Japón 201.000 millones de dólares, el Reino Unido con 154.000 millones de dólares y México con 139.000 millones de dólares. Analizar los datos, comprender el funcionamiento del mercado y establecer medidas proactivas con las que fomentar el turismo interno en destinos de todo el mundo es una estrategia compartida por el organismo especializado de las Naciones Unidas. Su publicación ‘Comprender el turismo interno y aprovechar sus oportunidades’ comparte medidas proactivas para fomentar el turismo interno de los destinos de todo el mundo, desde la oferta de vacaciones gratuitas para los trabajadores hasta la entrega de vales y otros incentivos a las personas que viajan en sus propios países. Algunas iniciativas para impulsar el turismo interior Según el Instituto Nacional de Estadística (INE). La entrada de turistas extranjeros en España descendió un 97,7% en junio en comparación con el mismo mes de 2019, hasta 204.926 turistas, en tanto que el gasto bajó un 98,6%, hasta 133 millones de euros. Teniendo en cuenta el valor que tiene en la actualidad el turismo interno y la tendencia económica, cada vez habrá un mayor número de países que adoptan medidas para hacer crecer sus mercados, informa la OMT. El organismo de Naciones Unidas comparte a modo de ejemplo ilustrativo iniciativas destinadas a estimular la demanda interna: algunas centradas en la comercialización y la promoción y, por otro lado, las que están basadas en incentivos financieros. Entre los ejemplos de países que están adoptando medidas específicas para aumentar el número de turistas nacionales se mencionan países europeos como Italia con su iniciativa Bonus Vacanze (hasta 500 euros a las familias para para gastar en alojamiento de turismo) o Francia con el lanzamiento de la campaña #CetÉtéJeVisiteLaFrance ('Este verano, visito Francia'), que pone de relieve la diversidad de destinos en todo el país. En LATAM destacan iniciativas como la de Costa Rica al trasladar los días festivos de 2020 y 2021 a los lunes para que los costarricenses disfruten de fines de semana largos para viajar por el país y ampliar sus estancia o Argentina, con la creación del Observatorio de Turismo Interno. Finalmente, destaca inyecciones económicas como las de Malasia, con 113 millones de dólares en vales de descuento para viajes y una exención fiscal personal de hasta 227 dólares de los EE.UU. para gastos relacionados con el turismo interno, o Tailandia, subvencionando 5 millones de noches de alojamiento en hoteles al 40% de las tarifas normales de las habitaciones hasta cinco noches. El turismo interno en España Estamos lejos de alcanzar los 10 millones de visitantes que recibió España en 2019, aunque hay que mirarlo todo desde una amplia perspectiva. Con profesionales en ERTE y establecimientos sin retomar la actividad, los índices de ocupación del verano han sido bastante bajos. La Cadena Ser comparte en su blog datos como que en Baleares y el litoral andaluz los índices de ocupación apenas llegan el al 40% y en Murcia y la Comunidad Valenciana se acercan al 50%. Estas cifras se deben en buena medida al turismo nacional. En Madrid, por ejemplo, la temporada de verano ha permitido abrir sólo a un tercio de los hoteles y un 25% en las dos Castillas, aunque algo más durante los fines de semana. En el norte, el País Vasco ha registrado una ocupación del -20-30% quizá por la dependencia del turismo extranjero mientras que en el resto de la costa cantábrica y hasta Galicia hay más hoteles abiertos y algo más de optimismo. Comparte optimismo el turismo rural, más beneficiado por el turismo autóctono. Pensando en captar al turismo nacional y retomar la senda de recuperación, los profesionales del sector debemos estar preparados para desarrollar nuevas actividades de ocio, oferta gastronómica y un largo etcétera de iniciativas para optimizar la experiencia cliente. Para ello, es importante implicar a los equipos y captar talento en un sector que apuesta por la especialización y las relaciones que se establecen entre las personas. Compartir Posts relacionados 25.03.2020 ¿Cómo implicar a la comunidad local en la cadena de valor turística? ¿Cómo implicar a la comunidad local en la cadena de valor turística? 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