Dr. Claudio Milano, director de Máster en Ostelea, ponente en las Jornadas Profesionales de la Feria B-Travel

Dr. Claudio Milano protagonizó la ponencia “Nuevas tendencias en turismo sostenible. Del turismo experiencial al slow tourism” en las Jornadas Profesionales de la feria B-Travel. Con un importante éxito de participación, el director del Máster en Destinos Turísticos Sostenibles y Planificación Turística Territorial del Campus de Barcelona explicó diversos parámetros y conceptos del turismo, incidiendo en la idea de que “el turismo es un espejo de la sociedad contemporánea que ha ido evolucionando, según prácticas económicas, sociales y políticas”.

En este sentido, Claudio comenta que actualmente el modelo de referencia es el turismo de sentidos, y que el movimiento slow, aunque nacido a finales de los 80, vuelve a estar en boga, pues vamos rápido, lo queremos todo ya, pero “en realidad queremos experimentarlo y vivirlo. El slow tourism viene a ser una respuesta al turismo de masa”. En concreto, el slow tourism engloba conceptos como: nuevas tipologías de alojamientos, gastronomía local, ser local, ser socialmente responsable y la autenticidad.

El director y profesor de Ostelea se centró en otros aspectos en su charla, como la aparición del turismo 3.0, en el que los turistas participan y comentan, y hasta el turismo 4.0, con el big data y los robots en el punto de mira. Además, remarca que los últimos atentados en destinos turísticos importantes han hecho crecer la turismofobia, “con nuevos escenarios turísticos con más vigilancia, pues los viajeros se preguntan ahora, si es seguro viajar a uno u otro destino”, aclara.

Dr. Claudio Milano comenta que vamos hacia un turismo más personalizado y fragmentado. “El perfil del turista está cambiando y los destinos turístico están empezando a ofrecer productos turísticos a la carta. Las palabras claves serán autenticidad, bienestar y cultural local”. En la ponencia, se hizo referencia al tema de la masificación del turismo, con ejemplos como Venecia, donde los autóctonos han tenido que irse a vivir otros lugares cerca de la ciudad, pero lejos del centro. Algo que preocupó a los asistentes con el modelo actual de turismo en Barcelona. Claudio respondió que ante esto, “no tenemos que abandonar los lugares turísticos. Convivir con el turismo y coparticipar, como ciudadanos, en acciones hacia la regulación y la fiscalización de la industria turística es la solución”.

Respecto al turismo sostenible, un concepto algo nuevo en el sector, el profesor de Ostelea establece que, para ser más sostenibles, “las empresas tendrán que ofrecer empleos dignos, no abusar de la externalización laboral, poner prioridad en sus agendas en el reciclaje de residuos sólidos y líquidos, y cooperación con las autoridades y movimientos sociales locales”. Es decir, comulgar con el concepto y llevarlo a la práctica.