Indispensable las ganas, la motivación y la ilusión para formar parte de la gran familia de Melià Hotels International

La profesora de la asignatura “Operaciones y Calidad para Empresas Internacionales de Hotelería y Restauración”, Lola Chamorro, profesora del Máster de Dirección Hotelera y de Restauración, ha ofrecido en el Campus de Madrid de Ostelea una sesión de Company Meeting, dejando a un lado su docencia, y focalizándose en su puesto como Coordinadora Regional de RRHH en Melià Hotels International.

Líder absoluto del mercado español y una de las cadenas hoteleras vacacionales más grandes del mundo, Melià Hotel dispone de más de 370 hoteles en 43 países. Con más de 60 años de experiencia en el sector turístico, Melià ha sabido expandir su negocio buscando la satisfacción de diferentes segmentos de público. Con siete marcas comercializadas, abarcan desde un lujo exclusivo hasta unas vacaciones en familia. En la siguiente entrevista con Lola Chamorro conocemos más acerca de la cadena y de las oportunidades laborales que nos ofrecen.

¿Qué ofertas laborales o programas de prácticas has presentado en Ostelea?

Durante la presentación comentamos con los alumnos/as las diferentes oportunidades de becas/prácticas que actualmente disponemos en nuestra empresa, tanto en Hoteles como en Corporativo. No solo nos centramos en España, sino también en el resto de países en los que estamos presente y tenemos la posibilidad de gestionar acuerdo para la realización de las mismas.

Además, también aprovechamos para comentar los diferentes departamentos donde se pueden realizar las prácticas así como los perfiles que se requieren para cada uno de ellos. Consideramos que es importante puedan tener esta información para que ellos mismos se visualicen en un departamento u otro y puedan enfocar mejor los próximos pasos de su carrera laboral.

¿De qué fases consta el proceso de selección?

Haciendo un breve resumen, los procesos de selección varían según la posición (becas, executives, managers, etc.) y el área. Por regla general, lanzamos una publicación interna para ofrecer crecimiento y desarrollo profesional a nuestro talento. También, dependiendo del área tenemos “canteras de talento” enfocadas a desarrollar y formar a los colaboradores/as para determinadas posiciones. En caso de ausencia de candidatos/as internos publicamos oferta de empleo y hacemos la búsqueda en el exterior. Una vez tenemos candidatos/as acordes al perfil, realizamos entrevistas personales en profundidad, dinámicas de grupos y diferentes pruebas técnicas y de idiomas, buscando las competencias específicas para cada posición.

¿Qué perfiles encajan para esas posiciones?

En general, en Meliá Hotels International precisamos encontrar talento polivalente con alta orientación al servicio, dominio de idiomas y disponibilidad geográfica. Además, consideramos indispensable las ganas, motivación e ilusión por formar parte de nuestra “familia” así como desarrollarse en una empresa internacional y consolidada como la nuestra.

¿Hay posibilidad de hacer carrera o promocionar internamente en Meliá?

En Meliá Hotels International lo más importante son las personas que la conforman, “somos lo que somos gracias a nuestra gente”. Por ello consideramos necesario formarles y desarrollarles para ayudarles a promocionar a nuevas posiciones de mayor responsabilidad y así poder afrontar nuevos retos dentro de la compañía.

Como dato significativo hacer mención que el 72% de las vacantes directivas han sido cubiertas con talento interno.

¿Por qué optar por Meliá para trabajar? ¿Qué beneficios se obtiene?

Recomendamos Meliá como un buen lugar para trabajar, nos esforzamos día a día para crear experiencias a nuestros colaboradores/as. Ofrecemos un ambiente feliz, colaborador, dinámico y joven. Nuestros valores de empresa están focalizados en crear un buen trabajo en equipo, cercano, e innovador.  

Podría definir los beneficios de trabajar en Meliá Hotels International de la siguiente manera: “Oportunidad de crecimiento personal y profesional en un empresa internacional donde el bienestar y felicidad de los colaboradores/as que la conforman son lo primero. Donde tus opiniones son escuchadas y tenidas en cuenta, un lugar del que te sentirás parte y necesario para el desarrollo del negocio”.

Para los alumnos de Ostelea que estén pensando en postular a las prácticas u ofertas de Meliá, ¿qué consejos les darías para una primera entrevista?

Se me ocurren numerosos consejos, pero el mejor de todos probablemente es que sean auténticos, que muestren la mejor versión de ellos mismos, que aprovechen el tiempo que se les brinda para hablar de ellos con honestidad.

Es importante tener la información que quieres dar de manera estructurada e intentando no olvidar nada de lo que deseas decir. ¡Saldrás satisfecho de una entrevista si dices todo lo que tienes pensado decir!

Es muy importante intentar estar lo más focalizado posible sobre la trayectoria profesional que te gustaría tener, muestra tus sueños e ilusiones y las ganas de luchar por conseguirlo. ¡Tienes que asistir a una entrevista sabiendo lo que quieres y demostrando que lo conseguirás! ¡Ánimo y a por ello alumnos/as de Ostelea!